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Customer Success Technique

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 03 juillet 2022
Télétravail occasionnel
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2

OOTI
OOTI

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

OOTI est la recherche d’un profil Customer Success technique pour rejoindre l’équipe OOTI.
En collaboration directe avec les pôles Marketing, Sales et Success, ton rôle est de devenir un expert du produit pour le promouvoir efficacement auprès des clients et prospects. Veritable point central entre les sales et les CSM tu sera le représentant officiel du produit auprès des proscpects et clients.

Tes missions seront 🎯:

  • D’assurer les présentations complètes et fonctionnelles du logiciel lors de rendez-vous commerciaux, démonstration et événements professionnels
  • Créer du contenu à l’aide des équipes marketing pour communiquer au mieux les points forts produit
  • De partager ton savoir-faire à travers des webinars et de la documentation technique
  • D’identifier les besoins clients & prospects, et de les diffuser au sein de l’équipe pour co-construire la roadmap
  • De participer au développement du business à l’international

Profil recherché

Formation/Expérience 🎓

  • Tu as de l’experience en vente et/ou en relation clients
  • Tu as au minimum d’un ans d’experience professionnelle
  • Tu as déjà travaillé dans l’univers de le la tech

Compétences 👤

  • Tu es à l’aise avec la technologie
  • Tu sais être clair(e), concis(e), tu aimes prendre le temps d’expliquer les choses
  • Tu as la fibre commerciale, un bon sens de l’écoute et à l’aise à l’oral
  • Ton niveau d’anglais te permet de travailler et de communiquer aisément
  • Enfin, tu es de nature souriante et tu aimes une bonne énérgie

Tu as appris à 💡

  • Faire preuve de patience
  • Être force de proposition et organisé(e)
  • À t’adapter et à anticiper les attentes
  • Travailler en équipe tout en étant automnome

Pourquoi nous rejoindre ❣️

  • L’opportunité de révolutionner un nouveau domaine : l’architecture
  • Participer à la croissance de notre startup et devenir un des éléments clés de l’entreprise
  • Rejoindre une équipe bienveillante, énérgique, soudée
  • Travailler en direct avec tous les pôles : marketing, customer success, développement…

Déroulement des entretiens

  • 1 entretien téléphonique de 10-15mn avec un membre de l’équipe
  • 1 entretien en visio ou en physique avec un membre de l’équipe
  • 1 entretien en visio ou en physique avec le management de l’entreprise

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