Contexte

Rattaché(e) directement à la Head of Opérations, Naomi, tu piloteras les projets de trainings auprès de nos clients, de la signature jusqu’au suivi post-training.

Objectif : Contribuer au maintien de l’excellence d’On train en pilotant les opérations de formation pour maintenir un taux de satisfaction à 99%.

Missions

Piloter le projet de formation de A à Z, ce qui signifie :

• Créer une relation de confiance avec toutes les parties prenantes : ressources humaines, apprenants, trainer…

• Sélectionner le trainer (formateur) parmi notre communauté de 1000+ experts en poste selon les besoins de formation montée en compétences des apprenants

• Organiser et planifier toutes les étapes du projet, en collaboration étroite avec le client et le trainer

• Garantir une expérience d’apprentissage unique pour les apprenants (pédagogie, plateforme On train, animation)

• Construire des supports de trainings innovants et impactants avec l’aide du trainer sélectionné

• Co-animer tous les trainings en tandem avec le trainer et assurer le rôle de modérateur

• Participer à l’amélioration continue de la plateforme en relation direct avec l’équipe Product On train

Les avantages de ce post :

• Tu seras en contact privilégié avec les trainers de notre communauté, des leaders inspirants en poste dans les entreprises les plus innovantes du marché (Google, Spotify, Blablacar, etc.)

• Tu auras l’opportunité de travailler en direct avec nos clients, des profils de direction dans les grands groupes du CAC 40 (Generali, Accor, Carrefour) et dans les startups à succès (Electra, Back Market, Doctolib)

• Tu travailleras sur toute la chaine de valeur client : du lancement de la formation à l’identification des besoins futurs (upsell)

• Tu participeras activement à l’amélioration de la plateforme On train en étroite collaboration avec l’équipe Produit

• Tu auras la chance de co-animer les formations dispensées par nos trainers et donc apprendre au quotidien les compétences de demain (IA, innovation, etc)

• Tu as une expérience dans le conseil ou la formation (stage compris)

• Tu es autonome, organisé(e) et rigoureux(se)

• Tu es à l’écoute, tu as un bon relationnel et le sens du service

• Tu es proactif(ve) et orienté(e) solution

• Tu as une expression écrite parfaite et tu es très à l’aise à l’oral

• Tu as envie d’apprendre sur les sujets tech, digital et innovation au sens large

• Tu as une appétence pour le secteur de l’Edtech, de la formation ou de l’éducation en général

• Tu as envie de rejoindre un projet ambitieux, et participer à sa forte croissance !

Petits + On train 🎁

• Des formations continues : l’accès à tous nos trainings pour te former en continu !

• Des locaux en plein cœur de Paris, dans le 2ème.

• Le forfait mobilité durable (à hauteur de 50% du pass navigo)

• Une équipe bienveillante et à taille humaine

• Une rémunération attractive

• un team building annuel et des journées de travail “au vert” une fois par trimestre

Premier appel de 30 minutes
Entretiens physiques avec l’équipe