1. Application et déploiement des process terrain

• Veillez à la bonne application des process existants et à l’intégration des nouveaux auprès de l’équipe de régie pour chaque site.

• Accompagner les responsables de sites dans la prise en main des nouveaux standards

• Participer à l’implémentation de nouveaux process via des canaux adaptés (documents, briefings, outils internes, terrain)

2. Suivi opérationnel & qualité des lieux

• S’assurer de la parfaite tenue des lieux avant, pendant et après les événements

• Effectuer des contrôles terrain réguliers sur l’ensemble des sites

• Remonter les dysfonctionnements et proposer des actions correctives en lien avec le Responsable Expérience Client.

• Contribuer à maintenir un niveau d’exigence élevé sur la qualité d’accueil et de prestation

3. Reporting & amélioration continue

• Collecter les retours des régisseurs

• Réaliser un reporting régulier des opérations terrain

• Identifier et partager les best practices propres à chaque lieu

• Contribuer à l’amélioration continue des process opérationnels

4. Participation à la régie événementielle

• Intervenir en régie sur site 1 à 2 fois par semaine

• Être un relais opérationnel entre les équipes terrain et le siège

• Développer une compréhension concrète des enjeux terrain

• Étudiant·e en école de commerce, événementiel, hôtellerie, immobilier ou gestion

• Fort intérêt pour l’événementiel, les lieux atypiques et les environnements opérationnels

• À l’aise sur le terrain, autonome et débrouillard-e, problem solver

• Sens du détail, de l’organisation et de la qualité

• Bon relationnel et esprit d’équipe

• Capacité à observer, analyser et proposer des améliorations

• Formation sécurité/prévention des risques ou pompier volontaire ou équivalent très appréciée

🌱 Ce que ce stage vous apportera

• Une immersion terrain au cœur d’espaces événementiels premium et atypiques

• Une vision concrète des opérations événementielles

• Une vraie montée en compétences sur les process, la qualité et l’expérience client

• Des responsabilités réelles et un rôle utile et reconnu au quotidien

• Contribuer à la croissance dans une entreprise à fort potentiel

Un CV à jour et une lettre de motivation (obligatoire ! ;-))

Un coup de téléphone, un entretien, ou deux ? Et Hop !