Elle/il assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. Elle/il peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise.

L'expert/l'experte système d'exploitation/réseaux et télécom effectue une veille technologique. Elle/il participe aux études de l'architecture technique générale et de son évolution ainsi qu'à la qualification des plateformes informatiques.

Activités et tâches principales :

Participation aux études et développement

•Conduire les études pour la définition des systèmes en fonction des besoins. Intervenir dans le choix des fournisseurs.
 

Soutien auprès des équipes

•Assister et conseiller dans la mise en œuvre des solutions techniques 
•Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de rechange 
•Informer les équipes des évolutions techniques du système 
•Former à l’utilisation des nouveaux systèmes.

Prospective

•Effectuer la veille technologique 
•Proposer des solutions pour améliorer les performances des systèmes

Mise en place et évolutions

•Être l’interface reconnue des experts des autres domaines 
•Définir les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation / réseau télécom 
•Qualifier les systèmes d'un point de vue technique et fonctionnel 
•Vérifier l’application des normes (sécurité informatique, qualité…) 
•Certifier les composants et d’applications développées

Ouverture externe

•Participer aux colloques, forums, groupes de travail 
•Enseigner et émettre des publications

Soutien auprès des équipes

•Prendre en charge les incidents majeurs escaladés.

 Savoir-faire

- Responsable de la définition de la stratégie de déploiement de nouvelles technologies en accord avec les besoins de l’administration
- Fournir un point de vue expert pour guider l’équipe dirigeante vers des décisions stratégiques • Définit les objectifs et la stratégie d’un développement durable des SI
- Mobiliser une large gamme d’expertises pour mettre en oeuvre l’ensemble du processus d’une campagne de test
- Diriger et est responsable de l’ensemble du processus de gestion des problèmes
- Mettre en avant la sensibilisation, la formation et l’engagement pour la mise en place d’un développement durable
- Respecter les normes et les procédures appropriées de contrôle des changements pour maintenir l’intégrité du système
- Mobiliser des expertises pour influencer, par leurs conseils et assistance, le développement de solutions
Adapter le niveau de détail à l’objectif de la documentation et au public ciblé
- Evaluer les mesures et indicateurs de gestion de la sécurité
- Evaluer les indicateurs de performance et les processus de gestion de la qualité
- Comprendre et appliquer les principes de gestion des risques et recherche des solutions informatiques permettant de limiter les risques identifiés

Savoir-être

- Sens des relations humaines/Aptitude au travail en équipe
- Faire preuve de déontologie
- Curiosité intellectuelle
- Grande réactivité / disponibilité
- Rigueur / fiabilité

Connaissance

- Conception de l’architecture
- Veille technologique
- Tests
- Gestion des problèmes
- Innovation
- Développement durable
- Intégration des systèmes
- Développement d’une stratégie et gestion de la sécurité de l’information
- Gestion des risques
- Déploiement de solutions
- Production de la documentation
- Développement d’une stratégie et gestion de la qualité informatique