Dans le cadre de notre croissance rapide, nous avons revu de fond en comble le fonctionnement du Pôle Bees et c’est dans ce contexte que nous recrutons un.e Conseiller.e Formation.
Au sein de la Team B2C, tu seras directement rattaché à notre Responsable B2C (on est en train de finaliser son recrutement).
Dans un contexte d’entreprise fonctionnant 100% à distance et où l’autonomie et la rigueur sont des compétences essentielles pour réussir, voici les challenges qui t’attendent :
Promotion de l’école et des formations
Tu assureras la promotion de l'école et de ses formations auprès de différents publics tels que les étudiants, les demandeurs d'emploi, les salariés, les alumni, ainsi que des prescripteurs tels que les missions locales, Pôle Emploi, les conseillers d'orientation et de formation, les lycées, les universités et les écoles.
Tu devras réaliser des actions de captation de prospects et d'acquisition de leads en coopération avec le Webmarketing, tout en assurant une veille sur la qualité des leads achetés.
En outre, tu devras créer et mettre en œuvre des campagnes de notoriété et de référencement auprès des prescripteurs et représenter l'école lors d'événements externes tels que les salons et les forums. Tu seras également responsable de l'organisation et de la participation à des événements internes tels que les FO et les Webconf.
Qualification, orientation, conseil aux prospects
Tu auras pour tâche de gérer l'accompagnement de ton portefeuille de prospect, depuis la collecte des coordonnées jusqu'à la conversion en candidat puis en admissible.
Tu devras orienter et conseiller les prospects sur nos formations, les métiers visés et les financements possibles. Tout au long du processus, tu seras chargé de suivre, accompagner et rassurer les prospects sur leur chemin vers O'clock.
Enfin, tu seras responsable de l'animation de la communauté des prospects en lien avec la COMM et le Webmarketing (newsletters, des vidéos, des articles de blog et des livres blancs pertinents).
Gestion de la qualité administrative, de l’information et des process
Tu participeras à l’évolution des processus du périmètre en alimentant quotidiennement le CRM ainsi que les bases de données, tout en ayant un regard attentif sur la qualité du service.
Plan d’actions, reporting et gestion commerciale
Tu participeras à l’élaboration du plan d’actions opérationnelles, des KPI du pôle ainsi qu’à leur mise à jour. C’est pour cela que tu effectueras un reporting régulier et de qualité au Responsable B2C
Compétences commerciales
Que tu as pu développer dans la prospection et la promotion auprès d’un public B2C et des organismes publics et privés (prescripteurs)
Bonne connaissance du secteur de la formation professionnelle
des dispositifs de financement de formation, et du fonctionnement des principaux prescripteurs (Pôle Emploi, missions locales, conseillers orientation…)
Appétence pour la tech, l’IT, le développement web.
Bonnes connaissances des outils bureautiques et de communication
Google Workspace (Doc, Sheet…), de logiciel CRM, et Slack
Orientation résultat
C’est ce mindset qui te permettra d’être résilient et motivé.
Humour
Capable de créer une atmosphère positive et amicale, tu représentes l’école à travers tes actions.
L'écoute active
80/20, c’est la règle, mais tu sais pourquoi tu écoutes avec attention, business first.
La patience
C’est aussi être résilient, relancer et ne rien lacher. On ne fait pas de sprint, c’est de la course de fond.
L'organisation
KPI, OKR, si tu veux les atteindre il t’en faudra ! Et pas que, car dans une entreprise complètement à distance, elle est la règle qui les rassemble.
La flexibilité
les apprenants peuvent avoir des besoins ou des demandes spécifiques, tu dois être capable de t'adapter aux différentes situations.
Au-delà de ta formation, c'est surtout ton appétence pour les missions et ton expérience qui nous intéressent ! Pour réussir dans ce poste, une expérience significative à un poste similaire auprès d’un organisme de formation, ou une expérience en développement commercial dans le service auprès d’un public B2C serait très appréciée.
Le télétravail est au cœur de l’organisation et de la culture de O’clock : la société n’a pas de locaux et tous les salariés passent la majeur partie de leur temps devant leurs écrans. Cela nécessite de réunir de nombreuses conditions :
Avant de parler rémunération (c’est juste quelques lignes en dessous), il faut prévoir sur ce poste des déplacements réguliers en région (2 à 3 fois par mois) pour participer à des forums et salons, et parfois certaines soirées et weekends. On te rassure tout de suite, le temps de travail sera évidemment adapté à la semaine.
La rémunération sera de 30.000€ + une part variable correspondant au palier d’entrée dans notre grille salariale sur ce type de poste. Le contrat est un CDI temps plein.
On te fournira un poste de travail optimisé avec tout le matériel nécessaire pour travailler dans les meilleures conditions.
Pour les frais liés au télétravail, l'école O’clock prend en charge une partie de l'électricité, du chauffage, de la connexion internet, du loyer, de la taxe foncière… Cela représente un forfait mensuel de 50 €, net et non imposable. On peut aussi ajouter notre super mutuelle Alan 🦦, ou encore la prise en charge de la prévoyance à 100% !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Formation et perfectionnement”.
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