Customer Success Manager / Projet Manager

Stage(4 à 6 mois)
Bordeaux
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

Nfinite
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Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans ce contexte d’hyper croissance ta mission sera 🔥 :

  • Piloter des projets clés pour l’activité de l’équipe CSM Nfinite :

  • Construire & améliorer les reportings - par exemples :

    • Reporting Clients sur leur utilisation de la plateforme Nfinite ;

    • Tableau de pilotage interne sur les contrats en cours ;

  • Produire des contenus pour faciliter l’onboarding de nos clients et utilisateurs - par exemples :

    • Enregistrer des vidéos démos de la plateforme ;

    • Rédiger des guides utilisateurs ;

  • Assurer un support à l’équipe CSM dans la gestion quotidienne de nos clients.

  • Préparer des support de revues d’activité (par exemple : analyse poussée de l’activité de nos clients) ;

  • Rédiger des compte rendu des revues d’activité ;

  • Consolider et remonter les évolutions produit souhaitées par les clients aux équipes internes (tech, design, produit).

Ce que nous te proposons :

  • L’opportunité de participer au renouveau de tout un secteur

  • Un environnement start-up dynamique

  • La possibilité d’être force de proposition sur diiférents sujets

  • Un travail au sein d’une structure où l’individuel est aussi important que le collectif


Profil recherché

Pour briller chez nous :

  • Tu es en licence ou master école de commerce

  • Tu es à la recherche d’un stage de 6 mois

  • Last but not least, your English is fluent

Envie d’en savoir plus ?