Description du poste

NEXTON recrute un Expert ServiceNow H/F, en CDI, à Lyon !

Ton futur environnement de travail :

Tu intègres un grand groupe du secteur des services numériques pour accompagner la transformation digitale de son système d’information à travers la plateforme ServiceNow. Tu seras au cœur des projets d’automatisation et d’optimisation des processus IT et métiers.

Tes missions :

• Participer à la conception et à la mise en œuvre de solutions sur la plateforme ServiceNow
• Définir l’architecture technique et assurer la cohérence des modules déployés
• Mettre en œuvre les workflows ITSM / ITOM / HR / CSM selon les besoins du client
• Intégrer ServiceNow avec des outils tiers (via API, webservices, etc.)
• Garantir la qualité, la performance et la sécurité des développements
• Accompagner les équipes métiers dans la recette fonctionnelle et la formation
• Assurer une veille technologique sur les évolutions de la plateforme

Qualifications

De formation supérieure, tu justifies d’au moins 5 ans d’expérience sur ServiceNow, dont plusieurs projets en tant qu’expert ou référent technique.
Tu es à l’aise avec les échanges multi-interlocuteurs (MOA, DSI, production) et tu sais conjuguer expertise technique et compréhension des enjeux métier.

Techniquement parlant, tu maîtrises :

• La plateforme ServiceNow : ITSM, ITOM, CMDB, Workflows
• Les langages de scripting : JavaScript, Glide, Jelly
• Les API REST/SOAP, intégrations tierces
• Les bonnes pratiques ITIL et les environnements agiles
• Une certification ServiceNow (CSA, CIS, CAD...) est fortement appréciée

Informations supplémentaires

Pourquoi choisir NEXTON ? 

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année :

▶ Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.

▶ Des Meet Up pour développer tes compétences.

▶ Des formations pour te réinventer et progresser.

▶ Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.

▶ Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.

▶ Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons-nous !

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