Dans le cadre de la mise en œuvre du nouvel ERP INFOR LN et de son support applicatif, la DSI de KNDS France souhaite se renforcer pour répondre au besoin de pilotage des activités du domaine ERP.

Le Responsable Support Applicatif ERP :
• Assure le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'ERP.
• Assure et instruit les activités d'évolution et de maintenance corrective et applicative de l'ERP.
• Sensibilise et conseille les métiers concernés par son périmètre fonctionnel afin de les accompagner depuis l'expression des besoins jusqu'à la validation de la solution.

Le rôle du Responsable Support Applicatif ERP porte les missions principales suivantes :
• Assurer un rôle de conseil, d'assistance, et de formation sur son périmètre fonctionnel.
• Assurer et coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive :
o Analyser et traiter les demandes ou incidents en mettant en œuvre les corrections et ajustements nécessaires.
o Elaborer les conceptions techniques et suivre les réalisations/développements spécifiques.
o Elaborer les plans de test et contribuer au recettage des solutions.
• Coordonner/superviser les activités des prestataires externes ERP.
• Identifier les risques et les opportunités liés à son champ d'expertise.
• Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances en mettant à jour le référentiel documentaire.

Niveau Bac +5 en informatique complété d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans un poste équivalent. La connaissance des ERP serait fortement appréciée.

Bienveillance
Leadership
Aisance relationnelle
Esprit d'équipe
Capacité d'analyse et de synthèse

Poste basé à Satory ou à Roanne avec des déplacements dans le cadre de l'activité.
Poste soumis à contrôle primaire