Nexity recherche un(e) Chargé(e) de Missions Foncières en alternance. Le poste sera basé au sein de la filiale Nexity Solutions Foncières. Début prévue à partir de cette été pour 2 ans.
Votre mission principale sera d'assurer le tri et l’aiguillage des informations collectées par les différentes sources (digital, synergies, partenariats) vers les filiales de Nexity (promotion, copromotion, services, …) et contribuer à la démultiplication des sources de contacts.
En nous rejoignant, vos missions principales sont :
1. Saisie, tri, diffusion et retraitement des informations foncières
• Enregistrement de la data dans les outils informatiques
• Pré-instruction des informations
• Aiguillage vers les filiales via l’outil informatique
• Retraitement des informations abandonnées ou non traitées
2. Amélioration continue du sourcing et de la qualification
• Récupération et analyse des statistiques transmises par le centre d’appels
• Vérification de la qualité des informations transmises par le centre d’appels et les intermédiaires et proposition d’adaptation des scénarios de contact des téléconseillers
• Suivi des statistiques mensuelles de collecte de leads avec identification des sources pour une appréciation qualitative des leads suivant leurs sources
• Force de proposition sur l’amélioration du sourcing digital
3. Suivi, reporting et amélioration des processus de traitement
• Suivi de la prise en compte par la filiale des informations sourcées
• Production d’analyses et de reporting sur la data et son traitement
• Détection des dysfonctionnements en filiales et remontée des alertes à la direction
• Mise en qualité des informations
• Force de proposition pour l’amélioration des processus de traitement : filtres des informations, enrichissement de la data, aiguillage, suivi, reporting…
4. Contribution au développement des sources de contacts
• Réalisation d’études sectorielles en support de l’équipe Grands comptes
• Analyse et traitement de fichiers de data foncières
• Actions de marketing direct et de publipostage
• Support sur l’optimisation des opérations digitales
• Appui au développement des partenariats internes et externes
En cours de formation BAC+3/+4, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez un sens relationnel et du service.
Vous savez faire preuve de rigueur, capacités d'analyses, curiosité et de proactivité ?
Cette opportunité est faite pour vous !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion de projets”.