Chargé de Missions Foncières H/F - ALTERNANCE

Résumé du poste
Alternance
Saint-Ouen-sur-Seine
Salaire : Non spécifié
Compétences & expertises
Amélioration continue
Compétences en communication
Efficacité opérationnelle
Aptitude à résoudre les problèmes
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nexity recherche un(e) Chargé(e) de Missions Foncières en alternance. Le poste sera basé au sein de la filiale Nexity Solutions Foncières. Début prévue à partir de cette été pour 2 ans.

Votre mission principale sera d'assurer le tri et l’aiguillage des informations collectées par les différentes sources (digital, synergies, partenariats) vers les filiales de Nexity (promotion, copromotion, services, …) et contribuer à la démultiplication des sources de contacts.

En nous rejoignant, vos missions principales sont : 

1.       Saisie, tri, diffusion et retraitement des informations foncières

•       Enregistrement de la data dans les outils informatiques

•       Pré-instruction des informations

•       Aiguillage vers les filiales via l’outil informatique

•       Retraitement des informations abandonnées ou non traitées

2.       Amélioration continue du sourcing et de la qualification

•       Récupération et analyse des statistiques transmises par le centre d’appels

•       Vérification de la qualité des informations transmises par le centre d’appels et les intermédiaires et proposition d’adaptation des scénarios de contact des téléconseillers

•       Suivi des statistiques mensuelles de collecte de leads avec identification des sources pour une appréciation qualitative des leads suivant leurs sources

•       Force de proposition sur l’amélioration du sourcing digital

3.       Suivi, reporting et amélioration des processus de traitement

•       Suivi de la prise en compte par la filiale des informations sourcées

•       Production d’analyses et de reporting sur la data et son traitement

•       Détection des dysfonctionnements en filiales et remontée des alertes à la direction

•       Mise en qualité des informations

•       Force de proposition pour l’amélioration des processus de traitement : filtres des informations, enrichissement de la data, aiguillage, suivi, reporting…

4.       Contribution au développement des sources de contacts

•       Réalisation d’études sectorielles en support de l’équipe Grands comptes

•       Analyse et traitement de fichiers de data foncières

•       Actions de marketing direct et de publipostage

•       Support sur l’optimisation des opérations digitales

•       Appui au développement des partenariats internes et externes


Profil recherché

En cours de formation BAC+3/+4, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez un sens relationnel et du service

Vous savez faire preuve de rigueurcapacités d'analysescuriosité et de proactivité ? 

Cette opportunité est faite pour vous ! 

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