En un coup d’œil :
Notre proposition … en version « Espresso » :
Rejoindre Nestlé en France, c’est entrer dans le Premier Pôle d’expertises agro-alimentaire, une communauté inclusive, solidaire et vertueuse. Vous y trouverez du respect et de la considération pour vous épanouir à tous les niveaux.
Au sein de l'équipe Marketing B2B de Nespresso (Pôle Fidélisation & Expérience Client), vous aurez pour mission de fidéliser ces clients, d'accroître leur consommation et d'améliorer leur satisfaction.
Vos missions … en version « Mug » :
'1. Gestion du Plan d'Animation Commercial :
- Co-construction du plan d'animation (emails, Print, SMS, Appels sortants) pour soutenir les offres commerciales et les lancements de nouveaux produits (cafés, accessoires, machines, services)
- Rédaction des briefs créatifs (contenu, design, ciblage, etc.) et coordination du paramétrage des campagnes jusqu’à leur diffusion.
- Suivi et analyse des performances
2. Gestion des Parcours Clients et de la Fidélisation :
- Analyse et amélioration des campagnes existantes (automatisations, cadeaux de bienvenue, etc.) à chaque étape du cycle de vie client
- Contribution à la mise en place d’opérations de fidélisation et de rétention en lien avec les objectifs marketing.
- Gestion de la création et de la distribution de goodies et cadeaux utilisés par la force de vente auprès des clients
3. Coordination et communication interne :
- Coordination et gestion des prestataires externes et internes
- Garant de la communication interne sur nos sujets (pour la DRC, force de vente, ...) via la création de supports (news, présentations, documents) afin que l'ensemble des équipes comprennent les actions marketing mises en place pour nos clients
Description du profil :
Vos atouts pour réussir … votre profil aromatique :
C’est tout vous ? On est fait pour s’entendre !
Découvrez le BDSA : le Bureau Des Stagiaires et Alternants !
Rencontrez Nicolas, Directeur Commercial
Rencontrez Floriane, Chef de projet social média et influence
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Planification et stratégie marketing”.