Nespresso
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Derrière le café Nespresso, un projet ambitieux… et un défi RH passionnant : former une équipe à des métiers complètement nouveaux. Après plusieurs mois de préparation, Nespresso ouvre les portes de son premier coffee shop : le Café, en plein cœur du Marais. Passer de la boutique au comptoir, du rôle de conseiller à celui de barista, c’est tout un univers qu’il a fallu s’approprier. Mes équipes, ont conçu un réel parcours d’apprentissage : véritable voyage immersif pour nos collaborateurs à travers le savoir-faire barista et le cérémonial de vente propre à notre univers. Au fil des semaines, les collaborateurs ont exploré les codes du service, perfectionné leur gestuelle, affûté leur écoute, appris à transmettre autrement l’excellence du café. Résultat ? → Une équipe fière, prête, profondément engagée dans cette nouvelle aventure. → Une équipe support soudée, mobilisée à chaque étape pour que chacun trouve sa place. → Et une culture commune, renforcée, qui fait le lien entre nos boutiques, nos métiers et cette nouvelle Maison. Un immense bravo à toutes celles et ceux qui ont contribué à cette réussite collective — sur le terrain comme en coulisses. Soraya Saab, Tiziana Della Croce, Claire GAYRAL-CHATEL, Jérémy Courbot, Claudia Caringi, Aurélie PORTE, Aurélien Fabiano-Vidal, Céline ANIORT, Alice Burn, Florine Lechat, Sophie DAVID, Benjamin BLIVET DI MARCO, Christelle Lefrancois, Camille Vicente, Nathalie Gonzalez Hanami Consulting Severine Pin BBS - BARISTA BARTENDER SOLUTIONS C’est ce genre de projet qui donne tout son sens au rôle de RH : révéler les talents, construire des passerelles, et permettre à chacun de grandir avec l’entreprise. 📍Rendez-vous au 47 rue Vieille du Temple pour découvrir ce nouveau lieu emblématique. #MaisonNespresso #Formation