Vous rejoignez nos équipes Relations Entreprises, qui recherche un Chargé de Relations Clients, pour une alternance de 2 ans à partir de septembre 2026.

En collaboration avec votre tuteur, vos missions principales seront :

• Étudier les contrats clients pour saisir les modalités qui y sont décrites dans nos outils métiers internes ;
• Analyser et intégrer des données fournies par les clients pour leur traitement d'épargne salariale : participation, intéressement, versements collectifs pour leurs salariés ;
• Gérer la relation avec les clients entreprises : Réponses aux demandes d'informations sur les traitements pris en charge via différents canaux (mails, messagerie des sites internet, téléphone) ;
• Accompagner les clients entreprises : Recueillir, challenger, intermédier en interne les dispositifs et solutions pour répondre aux clients, répondre aux sollicitations des commerciaux, des entreprises, sur les demandes spécifiques en assurant un service de qualité ;
• Participer à l'élaboration de présentations soit en vue de visite clients, soit lors de déplacements clients, établir des comptes-rendus lors des réunions de travail clients, assister les Accounts Managers lors des dossiers spécifiques et stratégiques ;
• Etre force de propositions d'amélioration interne en apportant un regard positif et novateur ;
• Analyser d'éventuels dysfonctionnements et proposer des actions préventives ou correctives.

Vous évoluez dans un environnement international et inclusif, favorisant le collaboratif avec des missions concrètes et un impact réel. Nous vous accompagnerons tout au long de votre expérience chez nous pour que vous puissiez apprendre et développer vos compétences en travaillant aux côtés de professionnels expérimentés.

Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d'entreprise.

En plus d'un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d'études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, de congés payés, à des tickets restaurant ainsi qu'une couverture santé et prévoyance.

Vous bénéficiez également de l'intéressement et/ou participation au prorata de votre temps de présence.

Vous pouvez également avoir accès au comité d'entreprise suivant votre temps de présence.

Étudiant de niveau BAC+1, vous préparez un diplôme (BUT), avec une spécialisation en Techniques de Commercialisation.
Vous avez un excellent relationnel, une très bonne capacité d'écoute, vous êtes rigoureux et organisé. Vous avez envie de mettre ces aptitudes au service de la relation des entreprises clientes dans la gestion au quotidien de leur dispositif d'Epargne Salariale .
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques Microsoft dont notamment Excel et savez vous adapter aux outils informatiques.
Pour un meilleur traitement de votre candidature, nous vous remercions d'indiquer sur votre cv le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation) que propose votre école ainsi que le rythme d'alternance.
Vous serez contacté(e) par l'un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier.
Un moment d'échange idéal pour mettre en avant votre personnalité ainsi que votre projet.