Community Manager

Acteur de l’écosystème Tech for Good en France, My Job Glasses est une plateforme de partage d’expériences professionnelles.

A l’heure où les interactions humaines diminuent au profit du temps passé sur le web et les réseaux sociaux, My Job Glasses repositionne l’Humain au coeur des échanges professionnels pour rendre le monde du travail plus épanouissant.
C’est le digital au service de l’Humain : sur la plateforme des personnes qui ne se seraient probablement jamais croisées se découvrent et prennent un rendez-vous en face à face, en visio-conférence ou par téléphone pour partager leur expérience et s’apporter mutuellement.

La vision de My Job Glasses est d’ouvrir un nouveau monde de l’orientation, du recrutement et du développement des collaborateurs, dans lequel l’accès aux expériences professionnelles est démocratisé. Ces partages ont un impact significatif sur la qualité de l’orientation des jeunes et leur satisfaction dans le premier emploi (+25%). Le produit permet aussi d’améliorer le développement et l’engagement des collaborateurs ainsi que leur rétention en entreprise (+25%).

Elue meilleure EdTech 2020, My Job Glasses est aujourd’hui en pleine croissance. Avec une notoriété de 44% auprès des 18-30 ans en France (étude Ipsos - mars 2022), My Job Glasses est considérée comme un acteur clé de la pratique du réseau professionnel, devant les réseaux alumni, avec plus de 300 000 utilisateurs dans 130 pays.

My Job Glasses a pour ambition dans les 3 ans de :

• Multiplier son CA par 10
• Passer à 2M d’utilisateurs
• Recruter une centaine de collaborateurs

En tant que Community Manager, tu es un.e membre clé de l’équipe My Job Glasses, reportant directement à Reynald, notre super Head of Marketing !

Reconnu(e) pour ta créativité, ta belle plume et ta polyvalence, tu es chargé.e de la rédaction des contenus de la marque, la gestion des réseaux sociaux, l’élaboration de différents outils de communication et le support à notre communauté de jeunes et de mentors.

Orienté(e) résultats, tu sais aussi évaluer l’impact des différentes actions pour extraire et partager les best practices. Les réseaux sociaux, la rédaction d’articles et les techniques SEO et n’ont aucun secret pour toi !

Tes missions

Community management & support utilisateurs :

• Répondre aux questions des utilisateurs via le support et/ou les faire remonter à l’équipe technique
• Gérer les réseaux sociaux (définir les thématiques + planning + publication)
• Animer notre communauté sur les réseaux (réponses aux commentaires et messages privés, commentaires en tant que My Job Glasses sur le contenu de comptes tiers, etc.)
• Être la voix des utilisateurs en interne et être force de proposition sur les évolutions du produit
• Enrichir les FAQ (Frequently Asked Questions) pour diminuer les demandes clients
• Suivi des résultats des différentes opérations mises en oeuvre

Création de contenu :

• Participer à l’élaboration de la stratégie éditoriale et gestion des projets associés main dans la main avec le Marketing & Communication Manager B2B.
• Proposition d’idées de visuels au Graphic & Motion Designer pour illustrer les contenus
• Rédiger des contenus impactants sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter), auprès de nos cibles BtoB et BtoC (jeunes, mentors, entreprises, etc.)
• Rédiger, corriger et traduire en anglais des articles de blog optimisés pour le référencement naturel (SEO)
• Développer de nouveaux outils de communication en collaboration avec notre Graphic & Motion Designer.

Événements :

• Participer à la diffusion des webinars “métiers” de My Job Glasses : rédaction annonces réseaux sociaux, modération des commentaires sur le chat en live, rédaction live tweets, prise de notes et reporting de l’événement

Ta team

• Reynald, notre Head of Marketing, sera ton manager direct. Il a plus de 17 ans d’expérience et a été reconnu comme un super manager par ses précédentes équipes ! N’hésite pas à lire ses recommandations Linkedin.
• Inès, notre Growth Marketing Manager, est en charge de tester tout nouveau levier de croissance pour faire grandir notre communauté. C’est la plus ancienne de la team !
• Claire, notre Responsable Marketing & Communication, travaillera main dans la main avec toi au quotidien.
• Corentin, notre Graphic & Motion Designer, est celui qui mettra en image tes idées les plus créatives !

Ce stage est pour toi si…

• Tu as une première expérience en gestion des réseaux sociaux (hors réseaux sociaux personnels)
• Tu veux que ton job ait du sens et un impact
• Tu veux travailler dans une bonne ambiance au quotidien
• Tu apprécie l’autonomie mais connais tes axes d’amélioration et sais demander de l’aide quand tu en as besoin
• T’adapter à des enjeux en constante évolution ne te fait pas peur
• Ecrire des articles de blog et rédiger des posts est ton activité préférée

Ce stage n’est pas pour toi si…

• Tu n’as pas une écriture irréprochable (orthographe, grammaire, synthaxe)
• Ton niveau d’anglais n’est pas suffisant pour traduire un article de blog dans un anglais correct
• L’aspect qui t’intéresse le plus dans le community management est la création de visuels ou le montage vidéo (chez nous, c’est géré par Corentin !)
• Tu n’as jamais géré les réseaux sociaux d’une entreprise (avec une communauté de plusieurs centaines de milliers de membres, il faut que tu dépotes dès le jour 1 !)

Le travail chez My Job Glasses c’est aussi…

Lieu de travail et vie d’équipe
🏢 Des locaux tout neufs à Bastille (prestations équivalentes à WeWork)
☕ Café, snacks et fruits offerts et disponibles dans notre cuisine ouverte
🥂 Evènements d’équipe organisés par l’entreprise une fois par mois + des déjeuners et drink hebdomadaires à l’initiative de la team
💻 Dernier équipement d’Apple

Conditions de travail très flexibles
🤝 Présentiel 3 jours par semaine (lundi, mardi, jeudi)
🆓 Semaine de 4 jours, 1 semaine sur 2 (vendredi off) - pour les collaborateurs en stage ou CDI

Autres avantages
🍣 Carte Swile (tickets restaurant pris en charge à 50% par l’entreprise)
🧘 30 crédits Gymlib offerts (accès à des centaines de salles de sport, piscines, activités sportives et bien-être)
📚 Budget de 25€/mois pour se développer professionnellement (achat de livres, abonnements SaaS spécifiques…)

Incontournables

• Appétence pour le secteur de l’éducation, de l’insertion professionnelle, l’orientation et/ou les ressources humaines
• Adhésion à la mission et aux valeurs de My Job Glasses
• • Solides compétences rédactionnelles / orthographe et grammaire impéccable (ça commence sur ton CV, ta lettre de motivation et les réponses aux questions dans ta candidature !)
• Première expérience en gestion de réseaux sociaux
• Organisé.e, rigoureux.se
• Bonne maîtrise de l’anglais (B2 or more)

Plus qu’un CV parfait, on recherche surtout une personne qui a envie de nous rejoindre et qui saura nous séduire par la motivation dégagée dans sa candidature. N’hésite pas à nous écrire !

Nice to have

• Connaissances SEO
• Notions WordPress

• Un call avec Claire, Office Manager (30 min), pour en apprendre plus sur ton parcours, tes motivations, et répondre à tes premières questions sur le stage et l’entreprise

• Une étude de cas à préparer (1h), pour te mettre dans les conditions du stage

• Un entretien avec Reynald, notre Head of Marketing (1h30 min), pour débriefer de l’étude de cas et comprendre ta manière de fonctionner

• Un café en visio de 30mn pour rencontrer Emilie, notre cofondatrice

• Un café dans nos locaux pour rencontrer ta future team marketing & com (30 min) et découvrir nos locaux