Apprenti(e) Chef de produits et services F/H

Vous appuyez l'équipe marketing sur le développement et la valorisation des produits d'assurance moto et nouvelles mobilités de la Mutuelle, afin de répondre aux besoins des sociétaires et des prospects.
Vos missions d'appui seront les suivantes :
- Optimiser l'adéquation entre l'offre produits/services et le marché, en contribuant :
· A analyser et exploiter les études sur le positionnement de nos produits/services au regard de la concurrence, à identifier les opportunités et à formuler des préconisations d'amélioration des produits
· Etre en capacité de proposer des nouvelles idées dans une démarche de test and learn
- Mettre en œuvre la stratégie produits et services par cible et par canal en :
- Contribuant à la conception de nouveaux produits et à l'évolution des produits et garanties existants en lien avec les chefs de produits.
- Assistant les chefs de produit dans le pilotage et la mise en œuvre des projets liés aux produits et services jusqu'à la mise en marché
- Valoriser et veiller à la visibilité des produits et services auprès de la force commerciale
- Contribuer à mesurer et améliorer l'Expérience Client omnicanale :
- Participer à la Création et déploiement d'enquêtes à chaud et à froid sur les parcours clients principaux de la Mutuelle
- Analyser les résultats et les restituer au sein de l'entreprise
- Identifier les points de frictions, les attentes et les besoins client sur les parcours mesurés
Liste non exhaustive.