Votre rôle dans cette aventure ?

En tant que Référent(e) des Applicatifs Métiers HAD, vous êtes l’interlocuteur opérationnel de proximité des salariés de la filière HAD concernant l’ensemble des applicatifs métiers : solution métier, DPI, messageries sécurisées, logiciels de contrôle et facturation, bibliothèque qualité.

Vous accompagnez les référents locaux SI et RGPD dans leurs actions visant à promouvoir la sécurité informatique et le respect de la réglementation RGPD.

Vos missions :

Utilisation et accompagnement des applicatifs métiers HAD ;

·        Maîtriser les applicatifs métiers HAD

·        Former et accompagner individuellement ou en groupe les salariés HAD dans la prise en main des applicatifs.

·        Identifier les freins à l’appropriation des applicatifs métiers

·        Apporter des solutions et améliorations concrètes aux problématiques rencontrées et suivre leur résolution.

·        Garantir un usage sécurisé des applicatifs, en conformité avec le RGPD.

·        Se tenir informé des mises à jour et évolutions des éditeurs et participer aux échanges avec ces derniers en lien avec la Direction de filière et le RSSI.

·        Collaborer avec le RSSI sur les différentes actions réalisées et le DPD sur les règles liées au RGPD en santé.

Participation à la démarche qualité ;

·        Contribuer à l’élaboration et à l’actualisation des procédures liées aux applicatifs métiers, en lien avec le service qualité.

·        Déclarer et participer à la remontée des événements indésirables liés aux applicatifs métiers.

Suivi des indicateurs numériques en santé ;

·        Assurez le suivi des indicateurs numériques en santé en lien avec le service qualité et participez activement à la démarche qualité en prenant part aux groupes de travail et en rédigeant les procédures.

·        Suivre et analyser les indicateurs IFAQ et proposer des actions d’amélioration.

·        Participer aux groupes de travail et à la rédaction de procédures dans le cadre des démarches qualité.

·        Suivre les programmes et démarches liés à l’informatisation en santé, ainsi que l’atteinte des cibles

Suivi de l’évolution du métier HAD ;

·        Proposez des évolutions, ajustements ou développements des applicatifs métiers HAD, en fonction des besoins du métier et des démarches d’informatisation initiées par les autorités.

·        Participer à la recherche et à la sélection de nouveaux outils numériques innovants pour le métier HAD.

Ce poste est fait pour vous si :

·        Bac +2 minimum dans le domaine « Services Informatiques aux Organisations » ou expérience équivalente dans un poste similaire

·        Connaissance des outils numériques en santé (DPI, MSSanté…) et maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365).

·        Notions en gestion de projet et connaissance de l’environnement de santé

On attend de vous :

·        Capacité à collaborer efficacement en équipe et à animer des groupes.

·        Disponibilité, écoute active et sens de l’accessibilité.

·        Aptitude à vulgariser le langage technique pour le rendre compréhensible et utilisable par les utilisateurs.

Poste à pourvoir en CDI à temps plein (35 h) au sein de l’HAD de Flers-en-Escrebieux.
Déplacements sur les sites de la Mutualité Française Aisne Nord-Pas-de-Calais.

Rattachement hiérarchique : Directrice de la filière HAD.

Être REFERENT DES APPLICATIFS METIERS HAD (H/F) mutualiste, c’est rejoindre un mouvement qui assume pleinement ses missions d’intérêt général.