Murfy

Murfy

Technicien(ne) électroménager - CDI dont formation 6 mois - Paris (F/H)

  • CDI 
  • Bobigny

La tribu

Murfy

Murfy

    Le poste

    Technicien(ne) électroménager - CDI dont formation 6 mois - Paris (F/H)

    • CDI 
    • Bobigny

    À propos

    Murfy

    Le meilleur déchet, c’est celui que l’on ne produit pas ! ♻️

    Chaque année, 23 millions d’appareils électroménagers sont jetés à la poubelle (1 000 tours Eiffel)… alors qu’ils auraient pu être réparés. Depuis notre création, nous avons prolongé la vie de plus de 60 000 appareils et ainsi évité 3 600 tonnes de déchets électroménagers inutiles.

    L’ambition de Murfy est claire : installer le réflexe réparation 🛠.

    Aujourd’hui et avec beaucoup de fierté, nous sommes plus de 200 salariés en CDI à faire en sorte de faire baisser la quantité de déchets électroménagers !

    Et si réparateur d’électroménager était l’emploi du monde d’après ?

    Descriptif du poste

    Technicien / technicienne électroménager chez Murfy, c’est réparer pour prolonger la vie des appareils.

    Chez Murfy, nous sommes persuadé·e·s que le·la réparateur·trice d’électroménagers est le·la héro·ïne de demain ! Pour cette raison, nous avons créé une école de formation dédiée au métier de technicien·ne électroménager.

    Vous serez un·e super-héro·ïne pour nos clients 🦸🦸🏾‍♂️

    Persuadés qu’ils vont devoir jeter leurs machines, les clients ne sauront comment vous remercier d’avoir prolongé la vie de leurs appareils.

    Être technicien Murfy, c’est intervenir chaque année auprès de 1 000 foyers qui rencontrent une panne d’électroménager pour réparer leur appareil et éviter ainsi la production de l’équivalent de 20 semi-remorques de déchets.

    Si vous aimez trouver la cause de la panne, et réparer à tous les coups. Ce travail est fait pour vous ! 🛠

    Durant 6 mois, au sein de notre atelier de Bobigny, vous apprenez à réparer des appareils électroménagers et à réaliser des tournées d’intervention à domicile. Vous êtes tout du long accompagné·e par les experts et tuteurs de Murfy, et êtes intégré·e directement à la vie de l’atelier.

    Une dernière particularité : vous êtes embauché·e en CDI dès le 4ème mois de la formation !

    Détenteur·trice du permis B, avec un goût pour la réparation et le contact client ? Cette formation de technicien·ne vous intéresse ? Faites partie de notre promotion d’ octobre 2021 !

    Pour Murfy, le·la Technicien·ne itinérant·e en électroménager est un·e véritable ambassadeur·rice de la réparation auprès de nos clients. Une fois votre formation achevée, vous réalisez les missions suivantes :

    • Vous intervenez chez le client avec sincérité et honnêteté comme si vous interveniez chez une personne de votre entourage ;
    • Vous diagnostiquez, contrôlez l’état de fonctionnement de différents types de gros électroménager hors garantie : lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge, four, réfrigérateur, congélateur, plaque de cuisson ; et vous réparez ces machines ;
    • Vous êtes à l’écoute et échangez avec le client sur le diagnostic apporté ;
    • Vous réalisez les encaissements ;
    • Vous rédigez (en 3 minutes top chrono !) des comptes-rendus d’interventions clairs et exhaustifs sur téléphone ;
    • Vous êtes garant·e de la satisfaction client associée à vos interventions ;
    • Vous proposez, si besoin, notre solution de vente de machines reconditionnées ;
    • Vous réceptionnez les pièces détachées dans votre point relais dans les délais impartis, les enregistrez et en faites l’inventaire de votre stock ;
    • Occasionnellement, vous travaillez depuis l’atelier pour reconditionner et sauver des machines qui étaient destinées au rebut.

    Pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier, la réparation, vous travaillez avec un binôme chargé de votre planning et du suivi de la relation client : validation du devis, de la commande et livraison des pièces. Chez Murfy, le travail d’équipe est primordial ! 🙌

    Pendant la formation :

    • Première moitié de la formation conventionnée via Pôle Emploi
    • Embauche au sein de Murfy dès la moitié de la période de formation

    Formation indemnisée :

    • D’abord via ARE ou gratification de formation (versée par Pôle Emploi)
    • Puis 1 550 € brut/mois lorsque vous êtes salarié·e de Murfy
      • Tickets Restaurants & participation aux transports (50%)
    • Couverture médicale (+ mutuelle & prévoyance Murfy après embauche)

    Une fois la formation validée ✅ :

    • CDI (39h) dans une entreprise pérenne en pleine croissance, avec une possibilité d’évolution interne
    • Salaire fixe et variable en fonction de votre performance
    • Tickets restaurants + Mutuelle & prévoyance
    • Voiture de service & carte essence
    • Smartphone professionnel
    • EPI, tenue de travail + caisse à outils

    Les avantages : Chez Murfy, on s’occupe de tout ! Vous de la réparation 😉

    Le + Murfy : Vous laissez vous concentrer sur la réparation !

    La technologie est au coeur de l’entreprise pour permettre à chacun de travailler dans les meilleurs conditions possibles. Tous nos outils informatiques sont développés en interne pour répondre parfaitement au besoin des techniciens et de nos clients.

    Notre promesse est simple : vous libérer de toutes les tâches administratives à faible valeur ajoutée pour vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel : la réparation.

    Tout cela est permis grâce à :

    • Une application Murfy disponible sur votre téléphone de fonction qui vous permet de faire vos comptes-rendu en 3 min top chrono avec un suivi quotidien de votre performance et vous génère un suivi journalier de votre prime.
    • L’accompagnement par un “binôme” chargé de votre planning et de la relation client. Un rendez-vous à décaler ? Une réclamation client suite à une mauvaise pièce commandée ? Un devis à envoyer au client ? Il s’en charge pour vous !

    Nombreuses possibilités d’évolution de carrière 🚀

    1. Le parcours Expert (vous êtes performant et rapide sur la route, votre salaire s’en ressentira grâce à votre prime à la performance) ;
    2. Le parcours Manager (vous êtes un leader et vous accompagnez une dizaine de techniciens à distance sur la route ou en atelier en tant que responsable de production reconditionnement) ;
    3. Le parcours Formateur (vous adorez partager votre expérience et vous êtes le tuteur d’une dizaine de techniciens que vous accompagnez pendant 12 mois de leur premier tour de tournevis torx à leur premières interventions en solo).
      Murfy vous propose également tout au long de votre parcours des formations métier (ex : formation froid, …).

    Profil recherché

    • Vous êtes ambitieux·euse.
    • Permis B obligatoire.
    • Vous avez à coeur de redonner confiance au travail manuel.
    • Vous aimez aider les clients à adopter de nouveaux réflexes d’entretien pour éviter les pannes.

    Pourquoi rejoindre Murfy ?

    Chez Murfy, vous êtes un maillon indispensable de l’entreprise, pas un numéro.
    Chez Murfy, tous nos salariés sont en CDI. Ce sont près de 200 collaborateurs partout en France qui ont pour ambition de valoriser le savoir-faire des techniciens.

    Les équipes terrain sont composées d’au maximum 10 personnes, et gérées par un manager régional. Les intérêts de l’entreprise sont aussi ceux du salarié, le salaire variable récompense donc en toute transparence la performance.

    Déroulement des entretiens

    Pour postuler, vous pouvez remplir ce google form :
    https://forms.gle/rco69tQZB8dMJ6bN8

    Si votre profil est retenu vous serez recontacté·e par Ingrid ou Hamza par téléphone et vous pourrez participer à une demi-journée de présentation à l’atelier de Bobigny !

    Murfy s’engage en faveur de la diversité et de l’emploi des travailleurs en situation de handicap.

    Découvrez l'équipe

    Ce contenu est bloqué
    Le cookie Youtube est obligatoire pour voir ce contenu
    Questions et réponses sur l'offre
    • Ajouter aux favoris
    • Partager sur Twitter
    • Partager sur Facebook
    • Partager sur Linkedin