Customer Success Manager - Alternance

Résumé du poste
Alternance(12 à 24 mois)
Saint-Denis
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Compétences & expertises
Contenu généré
Compétences en communication

Philémon & Mr Matin
Philémon & Mr Matin

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tu travailleras au sein de l’équipe commerciale et seras directement en relation avec nos clients et prospects. Tes missions seront les suivantes :

  • Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone

  • Analyser le besoin et y répondre

  • Conseil et relation client

  • Edition, suivi et validation des devis clients

  • Suivi logistique des prestations

  • Gestion des réclamations clients

  • Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement

Ta mission couvrant des thématiques larges, elle pourra évoluer en fonction des besoins commerciaux, s’étendre sur d’autres travaux ponctuels au sein de la société. Notre entreprise étant en croissance, tes aptitudes seront prises en compte dans la détermination de tes missions.


Profil recherché

- Rigueur et autonomie

- Forte aisance à l’oral et à l’écrit

- Jovialité, dynamisme, proactivité

- Très bon contact client et diplomatie

- Un fort attrait pour la cuisine est un plus


Déroulement des entretiens

Un entretien avec la directrice commerciale et les deux directeurs associés

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