Tu travailleras au sein de l’équipe commerciale et seras directement en relation avec nos clients et prospects. Tes missions seront les suivantes :
Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone
Analyser le besoin et y répondre
Conseiller et entretenir une relation client
Editer, suivre et transformer les devis des leads entrants
Répondre à des appels d’offre
Elaborer des devis événementiels et suivre la logistique des prestations
Gérer des réclamations clients et collaborer avec les différents services pour trouver des solutions
Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
Ta mission couvrant des thématiques larges, elle pourra évoluer en fonction des besoins commerciaux, s’étendre sur d’autres travaux ponctuels au sein de la société. Notre entreprise étant en croissance, tes aptitudes seront prises en compte dans la détermination de tes missions.
Rigueur et autonomie
Forte aisance à l’oral et à l’écrit
Jovialité, dynamisme, proactivité
Très bon contact client et diplomatie
Un fort attrait pour la cuisine est un plus
Priorisation des tâches
Un entretien avec les deux directeurs associés et la directrice commerciale suivi d’un test d’aptitude et de bon sens.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.