ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (ALLEMAGNE) (H/F)

Qu'est ce que la marque Moustache ?

Une marque avec un imaginaire fort.

Moustache est une marque autant qu’une entreprise. C’est une empreinte dans le cœur et l’esprit des gens, incarnée par ses vélos, son nom, son logo, ses équipes mais aussi par un certain imaginaire.

L’imaginaire Moustache emmène loin de l’univers traditionnel du vélo. C’est un monde vibrant, hypersensible, gourmand, plein d’humour et de rencontres !

Créer la surprise par le décalage

Tout a commencé avec le choix du nom Moustache même si le guidon Moustache fait partie de l’histoire du vélo pour ceux qui la connaissent, ce nom détonnait au milieu des autres marques de vélo en 2011. Il a tout de suite été une évidence pour exprimer ce que Moustache a de différent : sa façon de voir le monde, d’être, de faire et ses vélos. Le décalage ne nous fait pas peur, au contraire, nous l’aimons et le recherchons !

Un univers magique ancré dans l’art et la création

L’art surprend, propose une autre façon d’envisager le monde. C’est très naturellement que nous avons dès l’origine associé des artistes - photographes, graffeurs, artistes-peintres, musiciens parmi d’autres - à nos projets, pour exprimer autrement que par la raison ou le déjà-vu ce que nous voulions dire. 

Au sein de l'équipe Administration des Ventes, vous serez en charge du support administratif et commercial d’un portefeuille client qui vous sera confié.

Vous assurez les missions suivantes :

• Réaliser l’interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, comptabilité) et les intervenants externes (transporteurs) de l’entreprise
• Assurer la gestion et le suivi d’un portefeuille clients de la commande à la livraison (devis, commandes, facturation, suivi administratif)
• Assurer les relances clients
• Mettre à jour et suivre les fichiers clients
• Assurer le suivi des commissions des agents commerciaux
• Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations)

Bénéficiant d'une expérience commerciale, idéalement à l'export, vous vous reconnaissez dans les valeurs portées par Moustache Bikes, alliant passion, créativité, précision, humilité, détermination, écoute ; vous savez aussi être sérieux sans vous prendre au sérieux :-{D

Vous parlez allemand couramment. La maîtrise de l'anglais est un plus.

En outre, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office / ERP) et savez gérer des délais et priorités multiples. Vous savez également faire preuve d'adaptabilité, avez le sens du contact et aimez travailler en équipe.