Technical Lubricant Support Specialist M/F

Fondée en 1853, Motul est une société française de dimension internationale, spécialisée dans la formulation, la production et la distribution de lubrifiants haute-performance pour moteurs (deux-roues, autos et autres véhicules), ainsi que pour l’industrie, à travers son entité Motul Tech. Spécialiste des lubrifiants synthétiques, la marque a lancé en 1971 le tout premier lubrifiant multigrade 100% synthèse, son « produit phare » : Motul 300V.
Au fil des ans, Motul a acquis une renommée mondiale en tant que fournisseur officiel d’un grand nombre d’écuries et de constructeurs du sport mécanique.

L’entreprise reste aujourd’hui un partenaire incontournable de compétitions internationales emblématiques, telles que le Dakar, les 24 Heures du Mans (voitures, motos), le MotoGP, et bien d’autres.

Pionnier dans son secteur, Motul a toujours placé l’innovation et le progrès au cœur de sa stratégie. Face à un monde en pleine mutation, l’entreprise diversifie aujourd’hui son activité en faveur d’une mobilité plus responsable.

Depuis 2011, Motul s’engage pour l’insertion professionnelle des jeunes à travers sa fondation d’entreprise Motul Corazón. Plus de 40 projets ont déjà été soutenus, en France comme à l’étranger, pour aider des adolescents défavorisés à trouver une voie professionnelle !

To support the Business Technical manager in providing technical assistance and training to both customers and staff

- Provides product information and technical support to customers and sales team through the different channels (social media, e-mail, meetings, telephone),- Attends major events as requested to interact with the sales force and customers on all technical topics,- Responsible for samples management and oil analysis, including laboratory selection and control,- Maintains a record of technical incidents involving Motul products, including analysis of residual qualities of products, corrective actions from the customer and provides technical information to all concerned,- Technical training of the commercial network of customers or prospects.

-  Technical training adaption in line with local car park evolution.

- The creation and management of technical data relevant to the Area.

- The development of technical documentation on lubricants, relevant to the area.

- Liaising with the Technical Experts at Motul Head Office to obtain copies of approvals, homologations (and other relevant documentation) to provide to customers when needed.

- Working with the commercial team to ensure the correct matching of products to market demand.

- Establish methods of technical monitoring of competition products and technology in the market.

- Assist the business development team in the execution of the 5-year development plan for the 

Education / Qualification:     Degree in Science or Engineering

Experience needed:        1-3 years experience

Language:             (1) English: proficiency mandatory

                            (2) French: would be a plus

IT Knowledge:  (1) Proficiency in the use of the Microsoft Office Suite

                         (2) Ability to learn new systems quickly

Main Skills

Generic

(1)   Innovative Mindset

(2)   Drive for Results

(3)   Customer Orientation

(4)   Motul Spirit

(5)   Public Speaking

(6)   Transparent Communication

(7)   Product Knowledge