Fondée en 2021, Heero Consulting s'est imposée comme la référence en matière de conseil dédié aux métiers de la relation client. Elle se distingue également en étant le premier organisme de formation certifié Qualiopi à offrir un catalogue de formations aussi exhaustif.
Au cours des trois dernières années, Heero Consulting a accompagné de nombreuses startups, les aidant à recruter, former et conseiller leurs équipes Customer. Sa vocation principale ? Permettre aux entreprises d'optimiser leur relation client en leur fournissant les outils et compétences indispensables à leur succès. Grâce à l'engagement de plus de 20 collaborateurs et consultants, cette vision, née d'un constat poignant, a révolutionné l'industrie.
Avec son expertise inégalée, Heero Consulting permet à ses clients de monter en compétence via des formations sur mesure. Ils deviennent ainsi maîtres dans l'utilisation de leurs applications SaaS telles que Hubspot, Intercom, Zendesk, Gainsight... En confiant à Heero la gestion ou le développement de leur pôle Customer, les entreprises voient leur coût d'acquisition divisé par cinq. Au-delà de cela, l'équipe de Heero joue un rôle clé dans la recherche et l'intégration de nouveaux talents.
Avec une clientèle prestigieuse incluant HelloAsso, Soneka, Witco, Nexxio, Djust, Airbnb et bien d'autres, Heero Consulting ne compte pas s'arrêter là. De grands projets sont en perspective : lancement d'une plateforme e-learning, expansion à l'international vers le Royaume-Uni, le Portugal et l'Allemagne, et la mise en place d'un label certifiant pour les startups. L'avenir s'annonce prometteur pour Heero Consulting !