Vous êtes une personne organisée et résiliente qui peut contribuer à notre équipe rapide et analytique ? Vous êtes une personne pleine d’énergie avec de la structure ?

Nous recherchons un assistant opérations francophone chez ModaResa. Vous travaillerez avec la PDG et son bras droit sur la gestion quotidienne et l’expansion de ModaResa - vous serez un acteur clé au sein de l’équipe et acquerrez progressivement des responsabilités et de l’expérience dans un large éventail de domaines. Vous serez en charge du suivi de nos opérations, aussi bien le développement de notre produit que la relation avec nos clients.

Par la suite vous serez en charge de veiller à ce que l’entreprise se développe sur une structure saine, tant du point de vue de son organisation que de ses processus. Nous cherchons une personne organisée et proactive qui sait être force de proposition mais aussi travailler en autonomie. Nous attendons une personne fonceuse !

Chez ModaResa, nous révolutionnons la façon dont des marques pionnières comme Jacquemus, Marine Serre et Loewe programment des réunions physiques et virtuelles lors de leurs showrooms annuels. Nous faisons économiser à nos marques une moyenne de 67 jours de travail par an sur la coordination et supprimons le stress de l’erreur humaine grâce à une visibilité en temps réel sur leurs équipes internationales dispersées. Demain, nous voulons aussi être le lieu de référence pour une planification intelligente et durable pour les acheteurs, et servir l’ensemble de l’écosystème et ainsi réduire les déplacements excessifs liés aux achats.

Votre mission : Accompagner 20 marques de l’installation au support client sur ModaResa. Sourcer et coordonner le recrutement de profils techniques et commerciaux.

• Assurer une expérience client impeccable et une satisfaction constante via notre chat et l’onboarding client
• Sourcer et coordonner le recrutement de nouveaux talents ( 4 profils techniques et 2 commerciaux)
• Test des nouvelles fonctionnalités de notre plate-forme et signalement des bugs à l’équipe de développement
• Optimisation des processus et du système d’informations de ModaResa
• Organisation du bureau et de la vie de l’équipe
• Contribution occasionnelle à la production de contenu pour nos réseaux sociaux

Vous

• Avez une bonne capacité à établir des priorités et à gérer votre temps efficacement, tout en donnant une visibilité claire sur vos progrès au sein de l’équipe
• Vous êtes très flexible, curieux et aimez les commentaires pour vous améliorer constamment
• Excellente communication écrite et verbale en français, l’anglais est un plus
• Vous avez l’esprit d’initiative, d’entreprise, de résolution de problèmes et de croissance.
• Doer - vous exécutez très bien
• Vous êtes rigoureux, organisé et soucieux du détail
• Vous êtes étudiant en licence ou en master en économie, gestion ou autres études pertinentes

Pourquoi nous ?

• L’opportunité unique de rejoindre une équipe motivée et passionnée dans le but d’apporter une valeur sérieuse grâce à la technologie à une industrie qui en a besoin
• La participation aux showrooms des clients et aux événements de mode dans les principales villes de la mode
• Une équipe internationale - nous parlons français et anglais au bureau, parfois même italien et norvégien!
• Travail depuis notre bureau parisien à la Station F dans l’accélérateur LVMH + télétravail occasionnel possible une fois confiant dans votre rôle
• Quelques sorties exotiques en équipe !

A bientôt ! ✨