Vos missions en quelques mots

Au sein d’une équipe d’une dizaine de personnels civils supervisé par un chef de section militaire, l’agent de facturation maîtrise l’ensemble du processus de prise en charge administrative du patient, de son admission à la facturation des soins dispensés, jusqu’au traitement du contentieux le cas échéant.
Vous serez chargé de facturer les soins au débiteur adéquat selon le dossier.
Ainsi, vous :
- Mettrez à jour les dossiers administratifs des patients dans le cadre d’une consultation ou d’une hospitalisation ;
- Travaillerez en étroite collaboration avec les agents de l’accueil administratif pour récupérer les informations administratives des patients ;
- Constituerez des dossiers complets ;
- Facturerez les séjours des patients au juste débiteur (sécurité sociale, mutuelle, employeur, patient) ;
- Contacterez à l’oral ou à l’écrit les mutuelles et les patients pour tout complément d’information concernant les dossiers.
- Traiterez le contentieux sur ces dossiers.

Profil recherché

Expérience administrative en milieu hospitalier ou, à défaut, dans l’accueil ou la facturation.
Qualités recherchées : organisation et rigueur dans la gestion des dossiers ; aisance avec les outils bureautiques ; sens du contact pour interagir avec les patients et autres interlocuteurs ; autonomie et adaptabilité ; respect des règles de confidentialité ; esprit d’équipe et ponctualité.
Formation et évolution : lors de sa prise de poste, l’agent sera formé à l’ensemble du processus accueil et facturation ainsi qu’au système d’information hospitalier utilisé. Des perspectives de prise de responsabilité et d’évolution au sein du service seront proposées.