Technicien en codification OTAN des matériels (service client/soutien utilisateur)

Résumé du poste
CDI
Bruz
Télétravail occasionnel
Salaire : Non spécifié
Compétences & expertises
Aptitude à résoudre les problèmes
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions en quelques mots

Au sein de l’équipe de marque SACRAL-NG du bureau soutien de la codification, vous serez en charge :
- du soutien aux utilisateurs du système de codification OTAN (BackOffice & FrontOffice) ;
- de l’exploitation manuelle des flux entre l’outil de codification (SACRAL NG) et les acteurs de la codification (pays étrangers, organismes étatiques et privés) ;
- de l’administration des droits utilisateurs ;
- de la rédaction des faits techniques et évolutions vers l’éditeur du progiciel ;
- de la validation des corrections des dysfonctionnements et évolutions des outils métiers ;
- de la suppléance du chef de l’équipe de marque SACRAL-NG, le cas échéant.


Profil recherché

Profil recherché

Fonctionnaire au sein du ministère des Armées, vous êtes familiarisé avec les métiers de la logistique (mécanicien, magasinier, etc.). Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vous savez analyser des demandes, produire des indicateurs et proposer des actions correctives. Votre sens de l’organisation, votre appétence pour l’investigation, vos qualités relationnelles et votre rigueur seront essentiels pour assurer un soutien efficace aux utilisateurs. Des notions d’anglais, à l’écrit comme à l’oral, sont des atouts pour évoluer dans un environnement international.

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