Vos missions en quelques mots

Apprécier les droits des demandeurs en vue de réaliser un conseil dans le domaine des retraites ou de l’invalidité
Conseiller les demandeurs sur leurs droits en matière de retraite et/ou d’invalidité
Accompagner avec bienveillance les ressortissants dans leurs démarches
Rédiger les correspondances nécessaires au traitement des dossiers
Saisir les données dans les applications informatiques dédiées
Renforcer au besoin les équipes de la plateforme téléphonique
Participer au processus d’intégration des nouveaux membres de l’équipe
Participer à des études ou enquêtes diverses réalisées par l’organisme
Participer au réseau de la gestion des connaissances

Profil recherché

- Gestion RH
- Communication
- Rédacteur

Compétences attendues

- TRAVAIL EN EQUIPE
- ANALYSE
- SYNTHESE DES INFORMATIONS
- RIGUEUR
- SENS DES RELATIONS HUMAINES
- UTILISATION DE LA CORRESPONDANCE ADMINISTRATIVE
- REGLES DE GESTION ET D’ADMINISTRATION DES PERSONNELS
- UTILISATION DES LOGICIELS DE BUREAUTIQUE