Vos missions en quelques mots

Rattaché hiérarchiquement au chef Atlas de Montauban, vous serez amené à :
- Répondre aux besoins exprimés par les soutenus en matière de soutien général, prescrire les opérations correspondantes ;
- Accueillir, orienter les clients vers les services compétents ;
- Aider les clients à la constitution de leurs dossiers (changement de situation DI, déménagement…)
- Accompagner la clientèle à l’utilisation des logiciels d’accès au soutien (Artémis, Euréka…) ;
- Tenir à jour les supports de communication ATLAS, gérer l’affichage d’informations ;
- Mettre à jour les fiches réflexes ;
- Effectuer les demandes de prestations de soutien général et s’assurer de la mise en œuvre à partir d’un outil de suivi (Artémis) ;
- Transmettre au service compétent la réclamation pour traitement ;
- Assurer la réception et la remise des colis postaux ;
- Participer à la gestion du courrier et assurer des tâches administratives ou techniques au sein du service.

Profil recherché

Vous appréciez le contact client, le travail en équipe tout en ayant une certaine autonomie, vous aimez le secteur restauration collective, cet emploi peut vous intéresser et vous donnez l’opportunité de rejoindre la communauté du ministère des armées et des anciens combattants. Une expérience significative dans le domaine administratif concerné serait souhaitable.