Vos missions en quelques mots

Assister les utilisateurs à l’emploi du système d’information de la maintenance terrestre.
Diagnostiquer et rechercher des pannes logicielles pour déterminer la ou les causes de mauvais et ou de non fonctionnement.
Enrichir la base de connaissance Confluence et actualiser régulièrement les articles.
Tenir les utilisateurs informés des évolutions ou modifications relatives au système d’information de la maintenance terrestre.
Participer aux vérifications de bon fonctionnement (VABF) des modules modifiés du système d’information de la maintenance terrestre et aux recettes usines (RU) des nouveaux besoins.
Réaliser des missions d’assistance technique au profit des formations.
Analyser les besoins en formation remontés par les utilisateurs et y répondre.
Prendre en compte les directives de la DSIN.
Se déplacer dans les formations (métropole / outre-mer) ainsi qu’à la direction centrale de la SIMMT située à Versailles.
Participer aux études ordonnées par le commandement.
Participer à la revue annuelle des processus et procédures du centre de services.
Participer à la revue annuelle de la base de connaissance Confluence.
Contrôler, analyser et faire mettre à jour les données du système d’information de la maintenance terrestre.

Profil recherché

Serait apprécié d’avoir des connaissances sur le système d’information de la maintenance terrestre.

Compétences attendues

- UTILISATION D’UN SYSTEME D’INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D’ACTIVITE
- UTILISATION DES LOGICIELS DE BUREAUTIQUE
- SATISFACTION DE LA DEMANDE D’UN CLIENT
- ADAPTATION A SON INTERLOCUTEUR
- EXPRESSION ECRITE
- EXPRESSION ORALE
- ORGANISATION ET METHODE
- AUTONOMIE
- TRAVAIL EN EQUIPE
- RIGUEUR