CHEF BUREAU CONTENTIEUX INSTRUCTION RECLAMATIONS

CDI
Brest
Télétravail occasionnel
Salaire : Non spécifié
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions en quelques mots

- Déterminer les priorités de traitement et gérer la répartition des tâches selon la charge de travail.
- Valider et superviser les propositions de réponses réglementaires.
- Alimenter et mettre à jour les indicateurs et tableaux de suivi nécessaires à la traçabilité des dossiers spécifiques et au pilotage de l’activité.
- Être force de proposition en termes de procédures et contribuer à leur rédaction dans un souci constant de l’amélioration du service rendu.
- Participer aux groupes de travail visant à l’amélioration du traitement des dossiers (réglementation, pratiques, système d’information…).
- Contribuer à la formation des agents du bureau.
- Proposer et élaborer des comptes rendus périodiques d’activités du bureau.


Profil recherché

Profil recherché

Vous avez déjà une expérience dans le management d’équipe et une expérience dans la gestion des frais de déplacement est également souhaitée.

Compétences attendues

- UTILISATION DE LA CORRESPONDANCE ADMINISTRATIVE
- UTILISATION DES LOGICIELS DE BUREAUTIQUE
- PROACTIVITE ET FORCE DE PROPOSITION
- REACTIVITE
- AUTONOMIE
- RIGUEUR
- SYNTHESE DES INFORMATIONS
- MANAGEMENT
- ANALYSE
- CONNAISSANCE DES PRINCIPES ET REGLES LIES AUX CHANGEMENTS DE RESIDENCE ET AUX FRAIS DE DEPLACEMENT NECESSAIRES A LA BONNE EXECUTION FINANCIERE

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