Vos missions en quelques mots

Vos activités principales

Dans un contexte de modernisation des systèmes d'information de la police nationale, vos missions consistent à assurer l'installation et garantir le fonctionnement des équipements locaux (bureautiques, serveurs et de communication) dans le cadre de déploiements et traiter les incidents affectant ces équipements, ainsi que le déploiement d'applications métiers.

A ce titre, vous serez amené à :

- Effectuer l'installation initiale des postes de travail, des applications bureautiques ou métier (exemple : LRPPN, MCPN ...), des équipements périphériques et de mobilité, de la téléphonie, des équipements radio ... etc.

- Effectuer la configuration et le paramétrage des équipements nomades (smartphones, tablettes, PC portables, NOEMI, SPAN, Néo...)

- Administrer les serveurs de la DZPN Nord et leur maintien en condition opérationnelle et de sécurité

- Gérer les droits d'accès aux serveurs

- Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications, etc.) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance

- Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement et suivi)

- Réaliser la gestion de l'évènementiel dans la mise en œuvre de moyens multimédia

- Gérer les annuaires

Votre environnement professionnel

Le Service Zonal d'Appui Numérique (SZAN) de la Direction Zonale de la Police Nationale Nord (DZPN Est), est un service nouvellement crée au 01/01/2024 dans le cadre de la réforme de la Police Nationale. Rattaché fonctionnellement au Service de Transformation Numérique (STN) de la Direction Générale de la Police Nationale (DGPN), le SZAN pilote, suit et accompagne la transformation numérique de la Police Nationale sur le périmètre de la zone de défense et de sécurité Nord qui comprend 5 départements. Ses missions sont déclinées comme suit sur son périmètre d'action :

- animer la stratégie numérique de la Police Nationale

- gérer le portefeuille de projets/produits

- animer et accompagner les Services Départementaux d'Appui Numérique (SDAN)

- assurer le soutien informatique de proximité pour la DZPN Nord (support, administration serveurs, ...)

La DZPN nord est composée de 7 services :

- le Service Zonal de la Police Judiciaire

- le Service Zonal de la Police aux Frontières

- le Service Zonal du Renseignement Territorial

- le Service Zonal de la Sécurité Publique

- le Service Zonal du Recrutement et de la Formation

- le Département Synthèse, Stratégie et Soutien

- le Service Zonal d'Appui Numérique

La DZPN Nord est également dotée d'un Conseiller Zonal en Sécurité Numérique

Vos perspectives

- Métier évolutif par l'introduction de nouvelles technologies et la complexité croissante des installations, des procédures et tests ainsi que des causes d'incidents

- Besoin de se former régulièrement

- Nécessité de compétences liées au besoin des usagers

Date limite de candidature

- 31/12/2025

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques :

- Support au changement : niveau maîtrise à acquérir
- Support utilisateur : niveau maîtrise à acquérir
- Gestion des problèmes : niveau pratique à acquérir
- Production de documentation : niveau pratique requis
- Intégration des systèmes : niveau pratique à acquérir
- Déploiement de solution : niveau maîtrise à acquérir

Savoir-faire :
- Assurer l’intégrité du système en vérifiant l’application des mises à jour fonctionnelles, des ajouts de logiciels ou de matériel et des opérations de maintenance : niveau maîtrise à acquérir
- Identifier de façon systématique la compatibilité des spécifications matérielles ou logicielles :niveau maîtrise à acquérir
- Interpréter de façon systématique les problèmes rencontrés par les usagers et identifier les solutions et d’éventuels effets indésirables :niveau maîtrise à acquérir
- Analyser de manière systématique l’environnement pour identifier et définir les failles et les menaces : niveau maîtrise à acquérir
- Respecter les normes et procédures : niveau pratique requis
- Rédiger :niveau maîtrise requis
- Travailler en équipe : niveau maîtrise à acquérir

Savoir-être :
- Adaptabilité : niveau maîtrise à acquérir
- Capacité à communiquer : niveau maîtrise à acquérir
- Disponibilité et réactivité : niveau maîtrise à acquérir
- Autonomie : niveau maîtrise à acquérir
- Être rigoureux et méthodique : niveau maîtrise à acquérir
- Esprit de synthèse : niveau pratique à acquérir