Technicien de proximité et de maintenance

Résumé du poste
CDI
Lyon
Télétravail non autorisé
Salaire : Non spécifié
Compétences & expertises
Maintenance informatique
Programmation fonctionnelle
Sécurité IT
Gestion des systèmes d'information
Diagnostic
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Ministère de l'Intérieur
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 2 ou 3 selon expérience

Vos activités principales :

Dans un contexte de modernisation des systèmes d'information de la police nationale, vos missions consisteront à assurer l'installation et garantir le fonctionnement des équipements locaux (bureautiques, serveurs et de communication) dans le cadre de déploiements et traiter les incidents affectant ces équipements, ainsi que le déploiement d'applications métiers.

A ce titre, vous serez amené à :

-Administrer les serveurs de la DZPN Sud-Est et leur maintien en condition opérationnelle et de sécurité

-Gérer les droits d'accès aux serveurs

-Gérer l'inventaire du parc informatique

-Effectuer l'installation initiale des postes de travail, des applications bureautiques ou métier (exemples: LRPPN, MCPN...), des équipements périphériques et de mobilité, de la téléphonie, des équipements radio ... etc.

-Effectuer la configuration et le paramétrage des équipements nomades (smartphones, tablettes, PC portables, NOEMI, SPAN, Néo...)

-Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications, etc.) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance

-Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement et suivi)

-Réaliser la gestion de l'évènementiel dans la mise en œuvre de moyens multimédia

-Participer à la mise en œuvre de nouveaux projets nationaux au niveau de votre département.

Dans le cadre de vos fonctions d'agent local de la sécurité des systèmes d'information, vos missions consisteront à assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale) et gérer les annuaires

Votre environnement professionnel :

Activités du service

Le Service Zonal d'Appui Numérique (SZAN) de la Direction Zonale de la Police Nationale Sud Est (DZPN Sud Est) est un service crée le 01/01/2024 dans le cadre de la réforme de la Police Nationale. Rattaché fonctionnellement au Service de Transformation Numérique (STN) de la Direction Générale de la Police Nationale (DGPN), le SZAN pilote, suit et accompagne la transformation numérique de la Police Nationale sur le périmètre de la zone de défense et de sécurité Est qui comprend 12 départements. Ses missions sont déclinées comme suit sur son périmètre d'action :

animer la stratégie numérique de la Police Nationale, gérer le portefeuille de projets/produits, animer et accompagner les Services Départementaux d'Appui Numérique (SDAN), assurer le soutien informatique de proximité pour la DZPN Sud Est (support, administration serveurs, ...)

Composition et effectifs du service

1 ISIC + 3 TSIC + CAT B Contractuel

Liaisons hiérarchiques

- Le chef du Service Zonal d'Appui Numérique

Liaisons fonctionnelles

- La DZPN SUD-EST, l'Etat-Major zonal, es services zonaux de la DZPN Sud Est, le Secrétariat Général pour l'Administration SGAMI Sud-Est

Contact

[email protected]


Profil recherché

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
- Support au changement : niveau maîtrise à acquérir
- Support utilisateur : niveau maîtrise à acquérir
- Gestion des problèmes : niveau pratique à acquérir
- Production de documentation : niveau pratique requis
- Intégration des systèmes : niveau pratique à acquérir
- Déploiement de solution : niveau maîtrise à acquérir

Savoir-faire
-Assurer l’intégrité du système en vérifiant l’application des mises à jour fonctionnelles, des ajouts de logiciels ou de matériel et des opérations de maintenance : niveau maîtrise à acquérir
-Identifier de façon systématique la compatibilité des spécifications matérielles ou logicielles :niveau maîtrise à acquérir
-Interpréter de façon systématique les problèmes rencontrés par les usagers et identifier les solutions et d’éventuels effets indésirables :niveau maîtrise à acquérir
-Analyser de manière systématique l’environnement pour identifier et définir les failles et les menaces : niveau maîtrise à acquérir
-Respecter les normes et procédures : niveau pratique requis
-Rédiger: niveau maîtrise requis
-Travailler en équipe : niveau maîtrise à acquérir

Savoir-être
- Adaptabilité : niveau maîtrise à acquérir
- Capacité à communiquer : niveau maîtrise à acquérir
- Disponibilité et réactivité : niveau maîtrise à acquérir
- Autonomie : niveau maîtrise à acquérir
- Être rigoureux et méthodique : niveau maîtrise à acquérir
- Esprit de synthèse : niveau pratique à acquérir

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