Vos missions en quelques mots

Votre environnement professionnel :

Tribunal administratif spécialisée dans la gestion des contentieux

Composition et effectifs du service :

Le tribunal est composé de 68 personnes (29 magistrats, 34 agents de greffe et 5 aides à la décision)

Vos activités principales :

La/le responsable du service informatique assure l'interface entre la direction des systèmes d'information du Conseil d'état et la juridiction, en matière d'assistance technique, d'installation et de maintenance du matériel informatique (fonction support de 1er niveau) et des logiciels et d'accompagnement des utilisateurs.

Exploitation locale des systèmes d'information :

- met en service, configure et maintient les matériels et logiciels mis à la disposition des utilisateurs ;

- participe à la mise en place des équipements réseau, prépare et gère les infrastructures d'accueil des équipements informatiques et téléphoniques (câblage, énergie, installation d'éléments d'infrastructure), intervient sur les opérations ne pouvant pas être réalisés à distance ;

- administre les applicatifs de travail (gestion des droits, paramétrage) ; il tient l'inventaire des matériels à l'aide du logiciel GLPI ; il assure le suivi des consommables informatiques.

La fonction support :

- enregistre et prend en charge les incidents dans GLPI, les analyse et les qualifie ;

- en cas d'impossibilité de résolution, remonte les incidents vers l'expertise du niveau supérieur (support national).

La fonction d'accompagnement des utilisateurs :

- participe aux formations nécessaires aux nouveaux logiciels et exerce une mission de conseil, pour les outils métiers et logiciels, auprès des agents du greffe et des magistrats.

Télérecours :

- est chargé de la mise à jour des annuaires dans le cadre de la dématérialisation.

Liaisons hiérarchiques : Le président de la juridiction, la greffière en chef , la greffière en chef adjointe

Liaisons fonctionnelles : Magistrats, agents de greffes, aides à la décision

Vos perspectives :

Valorisation de l'expérience

Profil recherché

Vos compétences principales mise en œuvre :
Connaissances techniques :
avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau maîtrise requis
connaître l’environnement professionnel : niveau pratique à acquérir

Savoir faire :
savoir travailler en équipe : niveau pratique requis
savoir s’organiser : niveau maîtrise requis
savoir analyser : niveau maîtrise requis

Savoir être :
savoir communiquer : niveau pratique requis
savoir s’adapter : niveau maîtrise requis
avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis