Répartition des collaborateurs
équipes Techniques
48%
équipes Clients
30%
équipes Produits
22%
Mindbaz
Aperçu
Mindbaz rassemble 3 grands pôles :
🟨 L’équipe Technique
Menée par Pierre-Yves, cofondateur et CTO de Mindbaz, l’équipe Technique regroupe des développeurs frontend, les développeurs backend, les devops et l'équipe data.
🟨 L’équipe Client
Sébastien, cofondateur et CEO, est responsable de la satisfaction des clients. Un indicateur important pour Mindbaz. Il manage les commerciaux et le service client.
🟨 L’équipe Marketing / Produit
C'est Coralie, cofondatrice et COO, qui est à la tête des évolutions des produits et des nouveautés. Ce sont les product managers, designer et marketing manager qui composent ce pôle.
En chiffres
15 %
de notre équipe est en Espagne
Les équipes Techniques
👉 Software
L’équipe développe et maintient les produits Mindbaz. Entre phases de conception des projets et phases de tests, elle s’assure de livrer des applications selon les délais et les objectifs qualités.
👉 Devops
L’équipe se trouve au cœur de l’infrastructure. Elle gère l’ensemble des serveurs et s'occupe de l'automatisation de la gestion. Les devops mettent en place des solutions internes et développe des solutions externes autour des services emails / smtp.
👉 Data
L’équipe se charge de la gestion et de l’évolution de la plateforme data. Elle est garante de la cohérence des données stockées en base. Ils participent également à la conception technique de nouveaux produits/services.
“Chez Mindbaz, le développeur n'est pas seul. Des tests croisés en passant par les revues de code, c'est l'équipe dans son ensemble qui est responsable de fournir un produit de qualité.”
Bastien, Front end Developer
“On veut extraire toute l'intelligence de nos données pour créer de nouvelles features.”
Grégory, Head of data
Les équipes Clients
👉 Service Commercial
L'équipe des commerciaux Mindbaz est challengée sur la prospection commerciale en France et en Europe. La satisfaction client et le développement d'un SaaS français sont au cœur de leurs missions.
👉 Service Clients
L’équipe Customer Success place les clients au centre de Mindbaz. De la signature, avec un onboarding simple et interactif, au quotidien de programmation des campagnes, les Account Managers conseillent et accompagnent autour des thématiques email et délivrabilité.
L’équipe Customer Success participe également aux évolutions de l’outil Mindbaz, grâce à son positionnement intermédiaire entre les clients et les équipes techniques en interne.
“L'équipe accompagne nos clients tout en participant activement à l'évolution de la plateforme. Chaque collaborateur du service client monte rapidement en compétences sur l'email et la délivrabilité.”
Bruno, Head of deliverability & Customer success
Les équipes Produit
👉 Equipe Product
L'équipe Produit fait évoluer les outils Mindbaz et optimise l’expérience utilisateur au quotidien. Elle conçoit, priorise et garantit la qualité des futures fonctionnalités.
👉 Equipe Marketing
A partir d'échanges avec chaque pôle, l'équipe Marketing met en avant les produits Mindbaz sur plusieurs canaux. Elle participe au partage des bonnes pratiques emails et délivrabilité avec des contenus à haute valeur ajoutée.
“Nous attendons de nos collaborateurs qu'ils aient des idées, de l'ambition, envie de partager et de prendre des initiatives. ”
Coralie, Co-founder and COO
“L'avantage de travailler chez Mindbaz, c'est de disposer d'une grande autonomie. Nous avons une relation de confiance avec chaque équipe, puisque c'est la qualité du travail qui compte.”
Rachel, Lead Product Manager
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