Chef de Projets Plateforme de l'Engagement Solidaire

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 6 mois

La tribu

microDON

microDON

  • Économie collaborative
  • De 15 à 50 salariés

Le poste

Chef de Projets Plateforme de l'Engagement Solidaire

  • CDI 
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé

Cette offre a été pourvue !

À propos

💪 microDON au service de l’intérêt général

microDON est une Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) de 27 personnes, filiale du groupe KissKissBankBank, qui propose des solutions innovantes pour faciliter l’engagement solidaire.

Nous croyons que la solidarité est essentielle au fonctionnement des sociétés humaines parce qu’elle est une source d’épanouissement pour chacun et de résilience pour tous. Mais cette solidarité ne peut jouer pleinement son rôle que si chacun en prend sa part en s’engageant à son niveau.
Par leur capacité à mettre en mouvement de larges communautés de collaborateurs, de clients, de partenaires, nous sommes convaincus que les entreprises sont de formidables accélérateurs de l’engagement de chacun.
Ainsi, nous aidons les entreprises à développer l’engagement solidaire au sein de leurs communautés.

Dans l’univers RH : microDON a développé la Plateforme de l’Engagement, qui centralise la gestion de dispositifs de mobilisation solidaire en entreprise : don de temps (bénévolat, course solidaire, mécénat de compétences… ) ou don d’argent (don en ligne, don sur salaire).

Dans l’univers Retail : microDON propose aux enseignes des solutions de collecte de micro-dons, comme L’ARRONDI solidaire en caisse, sur tous les points de contact avec leurs clients, physiques et digitaux.

>> PLUS D’INFOS : www.microdon.org // www.larrondi.org

Descriptif du poste

🚀 Rejoindre l’équipe opérations de la Plateforme de l’Engagement

La Plateforme de l’Engagement est un outil SaaS permettant à une entreprise de présenter, gérer et animer l’ensemble de ses dispositifs solidaires. Parmi ces dispositifs, L’ARRONDI sur salaire est le plus plébiscité avec près de 600 sociétés partenaires (dont L’Oréal, Thales, Allianz, Accenture, EY, Louis Vuitton, MAIF, Ferrero).

Créée en 2017, la Plateforme de l’Engagement a été entièrement développée en interne selon la méthodologie AGILE SCRUM et évolue constamment pour s’adapter aux besoins de nos clients.

Aujourd’hui, la Plateforme de l’Engagement c’est :

  • 1 million d’euros levé par an grâce au don sur salaire pour près de 200 associations
  • +600 sociétés partenaires
  • +40 000 utilisateurs engagés

Tes principales missions

En tant que chef de projet, tu as la responsabilité de plusieurs clients, en toute autonomie et plus particulièrement des nouveaux clients souhaitant proposer L’ARRONDI sur salaire.
Tu es l’interlocuteur référent de toutes les parties prenantes dans les phases projet du déploiement et du suivi du don sur salaire :

  • Tu accompagnes tes clients dans la mise en place de leur module de don sur salaire : prise en main et paramétrage technique de la plateforme, aide à la réflexion sur leur dispositif et à la création de contenus;
  • Tu es en charge de la gestion des reversements des dons : contrôle des flux de données et gestion des flux financiers;
  • Tu embarques les associations bénéficiaires dans le dispositif : présentation de l’offre et récupération de contenus;
  • Tu seras également amené à accompagner tes clients de L’ARRONDI sur salaire dans la mise en place de dispositifs d’engagement plus larges (mécénat de compétences, journées solidaires, don de RTT, etc.).

Enfin tu t’inscris dans la démarche de customer success management :

  • Tu es en charge du centre d’aide à destination des clients et utilisateurs de la Plateforme de l’Engagement (ici on utilise Zendesk);
  • Tu participes à la réflexion et à la mise en place du Succès Client chez microDON : en tant que chef de projet, tu es attentif et proactif dans la collecte de feedbacks de tes clients et participes ainsi à guider les évolutions de la Plateforme et à l’amélioration de nos outils et dispositifs.

Mais ce n’est pas tout

Chacun est encouragé à contribuer aux sujets qui l’intéressent en dehors de son périmètre initial et participer à la vie quotidienne (gestion des appels et contacts entrants, participation aux activités Happy Office…) comme aux événements ponctuels de l’activité de microDON (club utilisateurs, HackaDON…).

Profil recherché

🙋 Tu es au bon endroit si…

  • Tu fais tes début dans le monde du travail et rejoindre microDON est pour toi un moyen de donner du sens à ton travail;
  • Tu maîtrises les outils web (Google Drive, Trello, Zendesk…) et le pack Office - surtout excel;
  • Tu es à l’aise avec la prise en main de nouveaux outils techniques (quoi, tu ne connais pas Jedox ?);
  • Tu es rigoureux : 100% des dons sont reversés, tu n’en laisseras pas passer un à travers les mailles du filet;
  • Tu as un esprit entrepreneurial : plonger dans le grand bain sans brassards ne te fait pas peur, tu es débrouillard et tu es prêt(e) à faire parler ta créativité sur tous les sujets;
  • Tu es prêt(e) à vivre au quotidien un mode de management collaboratif, et tu es prêt(e) à t’investir pour faire grandir le projet et l’impact de microDON.

Le plus : Expérience dans le milieu associatif / entrepreneuriat social

Déroulement des entretiens

Type de mission : CDI temps plein
Début : Janvier 2021
Rémunération : Selon profil + prise en charge du pass Navigo à 50% + des tickets restaurants à 60% + de 50% du forfait téléphonique + package avantages stimulant présenté en entretien.
Localisation : Paris 10ème - Métro Poissonnière (L7).

👇 Pour nous rejoindre

Tu es motivé(e) ? Envois-nous ton CV et une vidéo d’environ une minute nous expliquant pourquoi nous devrions nous rencontrer (libre à toi d’utiliser un format Youtube, WeTransfer ou encore Drive, tu peux mettre le lien directement dans ta candidature).

Découvrez l'équipe de microDON

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