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Responsable CRM - Alternance

Alternance
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail total
Expérience : > 6 mois

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Ta mission sera de développer la stratégie CRM multi-canale et piloter son exécution, dans un objectif d’acquisition et de rétention de notre base utilisateurs (segmentation, plan de contact, offres marketing, activation et réactivation de la base utilisateurs)

  • Rédiger les newsletter adaptées à chaque segment d’utilisateur et les créer dans notre outil

  • Suivre les indicateurs clés de performance des emails (taux d’ouverture, taux de clic…)

  • Gérer et piloter la performance de la partie marketing automation afin d’engager un maximum de prospects

  • Optimiser la performance des scénarios et des séquences en place en faisant des A/B tests sur les emails

D’autres missions pourront t’être confiées si tu en as envie :

  • Acquisition (SEO / SMA)

  • Communication / RP


Profil recherché

  • Tu as déjà une expérience (stage ou projet personnel) sur un poste similaire

  • Tu as déjà utilisé un outil de gestion de campagnes, CRM, emailing et marketing automation

  • Tu aimes analyser, comprendre et prendre des décisions basées sur de la data

  • Tu es constamment en mode test & learn, à mettre en place des process itératifs d’apprentissage pour améliorer les moyens jusqu’à obtenir le meilleur résultat

  • Tu es parfaitement à l’aise à l’écrit et sais t’approprier une ligne éditoriale et visuelle pour la mise en place de contenus performants

  • Tu as le sens du copywriting

  • Tu as de fortes capacités analytiques mais tu es aussi créatif(ve)

  • Tu as un intérêt pour les thématiques sociales / pouvoir d’achat / droit

  • Tu es rigoureux(se), fiable et organisé(e) dans ton travail

  • Tu es curieux(se), tu fais de la veille, à l’affût de l’actualité

  • Tu es optimiste, autonome et force de proposition !


Déroulement des entretiens

Process simple et rapide : 1 entretien + 1 petit exercice pratique

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