Rattaché(e) à notre Responsable de l’Hébergement, vous serez formé(e)  et accompagné(e) à nos techniques de travail. Vos missions au quotidien :

• Assister le Responsable Hébergement dans l’ensemble de ses fonctions,

• Communiquer avec les clients, et veiller à la satisfaction client,

• Contrôler les appartements et la qualité de la prestation réalisée,

• Organiser et contrôler les maintenances,

• Appuyer logistiquement et opérationnellement lorsque nécessaire

• Résoudre les difficultés quand elles apparaissent, par téléphone comme sur place.

Étudiant(e) en formation supérieure, de niveau Bac+4 à Bac+5, idéalement dans le domaine de l’hôtellerie, du tourisme, vous avez une première expérience sur un poste similaire (stage et/ou alternance).Une expérience en conciergerie est appréciée.

Vous êtes rigoureux(euse) et avez le sens du détail. Vous justifiez également d’un excellent relationnel client, d’une écoute active et de curiosité.

Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Votre anglais est courant (obligatoire)

Notre entreprise au quotidien ?

Remboursement des titres de transport à 50 %

Programme de mobilité verte à disposition pour les déplacements dans Paris

Carte SWILE prise en charge à 60 % par l’employeur (ticket d’un montant de 9,20 €)

1) Entretien RH en visioconférence

2) Entretien manager

3) Immersion 360°