Chargé(e) clientèle
Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de clientèle. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants, de la promotion active du e-commerce, de la gestion des réclamations des clients pharmaciens, et de la réception et saisie des commandes. Une expérience préalable de prospection par téléphone est requise, ainsi qu'un diplôme de niveau Bac +2.
Résumé suggéré par Welcome to the Jungle
CDD / Temporaire(6 mois)
Rungis
Télétravail occasionnel
Salaire : Non spécifié
Début : 02 juin 2024
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2
Missions clés
Gérer les appels entrants et sortants, assurer un service de qualité auprès des clients.
Assurer la promotion active du e-commerce et l’envoi des mots de passe.
Gérer les réclamations des clients pharmaciens et réceptionner des commandes.
Questions et réponses sur l'offre
Le poste
Descriptif du poste
Le Chargé(e) de clientèle a pour mission :
-Gérer les appels entrants et sortants.
-Assurer un service de qualité auprès des clients en support des délégués pharmaceutiques.
-Assurer la promotion active du e-commerce et l’envoi des mots de passe.
-Gérer les réclamations des clients pharmaciens provenant du terrain ou en direct.
-Réceptionner et saisir des commandes par téléphones, mail ou fax.
Profil recherché
Diplômes & formations requis : Bac +2
Expériences requises : Une première expérience de prospection par téléphone
Déroulement des entretiens
Entretien avec le manager + directeur commercial
Envie d’en savoir plus ?
Rencontrez Emmanuelle, Directrice Régionale
Rencontrez Cindy, Responsable des Relations Sociales