Consultant EPM - Assistance clôture H/F

Certains diraient qu’ils sont une société de conseil en management et en système d’information, qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation. Pour eux, c’est bien plus que cela… leur objectif est d’aider leurs clients à optimiser leurs processus afin de se recentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée.

Pourquoi ? Pour leur permettre de jouer un rôle central dans le pilotage de leur entreprise.

Comment ? En fédérant toutes les énergies. En effet, derrière chaque projet, il y a des femmes et des hommes, avec un état d’esprit, des attentes et des besoins qui leur sont propres. Leur force réside dans leur agilité et leur capacité à épouser fidèlement les contours de chaque projet. Ils en rassemblent toutes les parties prenantes autour d’un seul et même objectif : l’optimisation des processus.

Chez MeltOne leur objectif est de laisser les personnalités s’exprimer dans un environnement de travail certes sérieux mais toujours un peu décalé avec beaucoup de second degré… Alors faites comme eux, laissez-vous habiter par l’esprit MeltOne.
Chez MeltOne, ils sont très fiers d’être arrivés 1er au palmarès Best Place to Work 2017 des entreprises – de 50, et n°3 au palmarès Best Place to Work 2021 pour la catégorie 50-250 collaborateurs !
L’entreprise est convaincue que l’épanouissement de ses collaborateurs contribue à l’enrichissement de l’entreprise et participe aux succès de leurs clients.

En intégrant MeltOne Advisory, vous rejoindrez une société en pleine essor bénéficiant de partenariats privilégiés avec les principaux éditeurs de la place.
Notre structure à taille humaine est le cadre idéal pour vous permettre d’évoluer rapidement en vous offrant l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des phases de la vie d’un projet.
La société a mis en place une politique RSE : ateliers solidaires (collecte de vêtements pour des associations caritatives, recyclage de livres, …), installation de ruches sur site, diminution de l’empreinte carbone, etc.
MeltOne propose les avantages suivants : Tickets restaurants, Comité d’Entreprise, possibilité d’effectuer une partie des missions en télétravail, participation à des évènements sportifs (Semi & Marathon de Paris, cours des héros, …)
Enfin, la société est sur le podium du label Great Place To Work pour l’année 2021.

Vous interviendrez en étroite collaboration avec votre manager sur des projets d’assistance à la clôture sur des application de pilotage de la performance. Vos missions seront les suivantes :

• Apporter une assistance à nos clients sur des solutions en production : support à la production, diagnostic & correction des incidents/anomalies, administration & paramétrage de la solution, analyse & implémentation des évolutions ;
• Contribuer à maintenir une bonne relation avec nos clients en étant à l’écoute de leurs sollicitations et proactif dans le traitement de leurs demandes ;
• Participer à l’enrichissement des procédures et le cas échéant des spécifications techniques ;
• Respecter les règles du contrat de maintenance (délai de traitement, mode de communication ; qualification des demandes, garantie qualité et livraison au client, etc) ;
• Apprendre et respecter la méthodologie et le cycle d’un projet: maitrise d’un outil ticketing, être réactif pour répondre aux besoins du client, requalifier la demande si nécessaire, formaliser et maintenir les bonnes pratiques.

Vous êtes diplômé(e) de l’enseignement supérieur (Bac+3 à +5) avec une formation dans le domaine de l’informatique ou de la finance ;
Vous avez de bonnes connaissances en SI ainsi que dans le domaine de la finance-comptabilité ;
Vous souhaitez intervenir sur différents projets en mode agile ;
Vous avez un goût prononcé pour les nouvelles technologies ;
Vous avez un fort esprit d’équipe, et aimez partager des moments conviviaux avec vos collègues ;
Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et vous maîtrisez l’anglais ;
Une première expérience sur les outils Tagetik, Anaplan ou SAP serait un plus ;

Vous recherchez une entreprise à taille humaine avec un accompagnement RH et managériale pour votre développement de carrière, et un environnement où l’autonomie et l’esprit d’initiative sont mis en avant ;

Si en lisant cela, vous vous dites que c’est tout vous (ou presque), c’est que vous avez l’étoffe d’un futur MeltOner et que vous devez postuler à cette offre.

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