Tu interviens au sein de la DSI d’un grand acteur international du secteur Mode & Luxe, dont l’activité repose sur un rythme de collections très soutenu et une forte exigence en matière d’expérience client.

La DSI est un partenaire stratégique des métiers, avec pour mission de soutenir les activités quotidiennes et les évolutions du positionnement de la marque sur son marché, via des systèmes d’information performants, innovants et orientés valeur.

🚀 Tes missions

Ownership & pilotage des solutions

• Assurer l’ownership complet des solutions digitales client utilisées en boutique

• Garantir la cohérence, la qualité, la sécurité et la continuité des solutions

• Veiller à l’alignement global des solutions et à leur bonne adoption

Gestion de projets digitaux

• Piloter des projets digitaux en boutique, notamment autour de dispositifs immersifs et interactifs (ex. : miroir connecté en cabine d’essayage)

• Être le référent technique et fonctionnel en lien étroit avec les équipes Produit côté métier

• Suivre l’avancement, anticiper les risques et faire arbitrer les priorités dans les instances adaptées

Coordination & collaboration

• Coordonner et piloter des équipes techniques et opérationnelles

• Gérer les relations avec les équipes boutiques et régionales

• Collaborer étroitement avec les équipes Digital et Métiers pour enrichir l’expérience client

Cadrage & qualité

• Cadrer et structurer les besoins métiers

• Définir les spécifications fonctionnelles et suivre la production

• Garantir la documentation et le respect des standards techniques

• S’assurer de la prise en compte des enjeux UX/UI des solutions

Innovation & vision

• Contribuer à l’évolution des parcours clients digitaux

• Réaliser une veille technologique sur les solutions innovantes Retail

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou équivalent Bac+5

• Minimum 10 ans d’expérience sur des sujets de digital retail ou d’expérience client en boutique

• Expérience acquise au sein d’un grand groupe international

• Expertise confirmée en pilotage de projets digitaux et dispositifs clients, RFID