Directement rattaché au Directeur Commercial Antoine Labranche, tu seras le véritable chef de file de l’acquisition commerciale !

Tes missions seront axées sur :

1. L’ onboarding et l’accompagnement des clients.

• Gérer l’accueil et l’intégration des nouveaux clients (annonceurs et agences).

2. Le suivi de campagne et reporting.

3. La relation client et fidélisation.

• Être le point de contact principal des clients post-signature.
• Répondre aux questions, lever les points de friction, rassurer.
• Identifier les opportunités de réachat ou de montée en gamme (upsell).
• Recueillir du feedback sur la satisfaction et les performances.

4. La coordination interne.

• Collaborer avec les équipes Sales et le back Office.
• Remonter les besoins clients pour améliorer l’offre ou les process.

5. L’amélioration continue.

• Contribuer à l’optimisation des process CSM.
• Participer à l’animation du portefeuille client (newsletter, bonnes pratiques, activation régulière).

✅ Formation & Expérience

• Bac +5 en école de commerce, communication, marketing digital ou équivalent.
• Une première expérience (stage ou alternance) en agence, adtech, media ou poste en lien avec la gestion client est un vrai plus.
• À l’aise avec les notions de performance marketing (CPM, CTR, ROAS…).

🧠 Compétences techniques et métier

• Bonne compréhension des plateformes social ads, en particulier Meta.
• Capacité à suivre des campagnes publicitaires et à interpréter des résultats simples.
• À l’aise avec les outils de gestion client (CRM, Google Sheets…).
• Bonne capacité rédactionnelle (pour rédiger des comptes rendus, emails clients…).
• Sens de l’organisation, rigueur dans le suivi multi-dossiers.

🤝 Soft skills & état d’esprit

• Sens commercial : empathie, réactivité, volonté d’apporter de la valeur.
• Autonomie : capable de gérer son portefeuille avec méthode et fiabilité.
• Relationnel fluide : à l’aise à l’écrit comme à l’oral, avec des interlocuteurs variés.
• Curiosité & appétence digitale : envie de progresser dans un univers tech/media.
• Esprit d’équipe.

Rejoindre Brands to Medias, c’est l’assurance. 

• D’intégrer une équipe dynamique et ambitieuse cherchant à se dépasser dans une  ambiance de travail décontractée dans de très beaux locaux !
• De bénéficier d’une formation de qualité et d’un management bienveillant, qui sont adaptés au développement professionnel et personnel de chacun !
• De profiter d’une grande autonomie dans les choix de tes prospects !
• De monter en compétence grâce à une véritable culture du résultat !

Autres informations.

• Poste en CDI du lundi au vendredi.
• Rémunération à déterminer en fonction du profil.
• Poste basé à Paris 17ème à 5 minutes du métro Pereire.
• CRM utilisé : Hubspot.
• Titre de transport pris en charge à 50% - Mutuelle prise en charge à 50%

Prise de poste.  

• Dès que possible

Process de recrutement.

• 1ère étape : Entretien visio d'environ 30 minutes avec Arnaud Kaiser, RRH.
• 2ème étape : Entretien physique dans la mesure du possible, simple et efficace, avec notre Account Manager.
• 3ème étape : Entretien physique dans la mesure du possible, simple et efficace, avec notre directeur commercial.

• 1ère étape : Entretien visio d'environ 30 minutes avec Arnaud Kaiser, RRH

• 2ème étape : Entretien physique dans la mesure du possible, simple et efficace, avec notre Account Manager

• 3ème étape : Entretien physique dans la mesure du possible, simple et efficace, avec notre directeur commercial