MECATECHNIC

Mecatechnic, c'est avant tout une histoire de femmes et d'hommes passionnés d'automobile, de leur métier et des valeurs qui animent l'entreprise au quotidien.

• Passionnés par l’envie de conseiller, partager son savoir-faire et satisfaire au mieux nos clients et de son métier 
• Engagés dans la construction d’un environnement de travail de proximité et d'échange, où l’esprit d’équipe et la cohésion sont présents.
• Motivés par le fait de participer et contribuer collectivement à la réussite de nos projets. Chaque équipe, avec ses compétences, apporte sa pierre à l'édifice.

Les métiers sont répartis en plusieurs équipes qui travaillent en synergie au quotidien :

• Equipe Web/IT : Développeurs, Administrateur système, Technicien Helpdesk, Webdesigner, Marketing digital, Traffic manager, Photographe
• Equipe Produit et Achats : Responsable de gamme, Responsable de l'innovation, Acheteurs et approvisionneurs  
• Equipe Relation client / Marketing : Conseiller de ventes en France et à l'international, Conseiller digital de ventes, Administration des ventes, Chargé de projet marketing
• Equipe Logistique 
• Equipe Performance et Finance : Contrôleur de gestion, Comptable, Ressources Humaines

Elle travaille avec passion avec les autres équipes sur plusieurs missions :

• Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités pour les clients
• Renforcer la visibilité de notre site e-commerce
• Améliorer le parcours client pour faciliter la transformation

L’équipe est agile. Elle favorise une culture du partage et de l’amélioration continue. Elle est composée d’experts en développement web (Php Symfony, Nest JS et React JS), en UXdesign, en traffic management et photographie produit.

Grâce à ses processus qualité (tests d’intégration, code reviews) et l’optimisation du déploiement continue (sous Gitlab CI), l’équipe met en production des environnements clients régulièrement.

Le leitmotiv est de proposer une expérience client inoubliable.

La transformation d’une entreprise nécessite de la structuration, de l’organisation, du pilotage et de l’accompagnement. Elle est, entre autres, le fruit d’une Roadmap Projets bien construite et challengée régulièrement.

Notre rôle est d’organiser la construction du socle de cette transformation, en mode collaboratif et agile, puis de faciliter et coordonner sa mise en œuvre.

Vous l’aurez compris : la gestion de projet est au cœur de notre culture, pour servir nos intentions stratégiques. La conduite du changement est aussi un axe majeur de cette transformation. Les collaborateurs sont le moteur de cette transformation. Nous accompagnons les collaborateurs dans leur évolution, ainsi que le comité de direction et les managers dans leurs réflexions sur l’évolution organisationnelle de l’entreprise.

Le service relation client fait en sorte de garantir une expérience irréprochable à nos clients sur l’ensemble des canaux de communication : en face à face, au téléphone, par email et sur le t’chat.

Passionnés d’automobile et de notre métier, nous nous efforçons d’apporter à nos clients le bon conseil, de trouver la bonne pièce ou le bon produit comme si c’était pour notre propre véhicule.

Nous sommes à l’écoute des retours de nos clients pour sans cesse nous améliorer et garantir le meilleur service possible.

Les qualités requises pour rejoindre l’équipe sont : 

• un excellent relationnel
• une écoute attentive
• une capacité à bien cerner la demande de nos clients
• de la rigueur dans le traitement 
• et bien entendu une passion pour les automobiles

L’équipe produit, ce sont des passionnés, au service de clients passionnés. Elle est experte sur son marché et doit anticiper les tendances et trouver les partenaires en capacité de nous fournir une offre en mesure d’y répondre. Le service est composé de profils qui sont, à la fois Responsable Produit, mais aussi Technicien dans l’âme.

La passion de l’automobile et l’engagement autour des ambitions de l’entreprise, avoir une capacité d’analyse et une facilité à échanger en interne, comme en externe, sont les clés de la réussite au sein du service Produit.

Avec ces qualités, chez MECATECHNIC, vous aurez l’occasion de vous sentir moteur dans la préservation du patrimoine automobile et de permettre à nos clients de vivre leur passion pleinement.

Pour faire face aux enjeux de transformation induits par l’évolution de nos besoins internes et notre environnement externe, l’équipe performance analyse les données permettant de prendre des décisions stratégiques éclairées. Nous avons également une réelle volonté d’accompagner les équipes, en leur fournissant des outils accessibles, afin d’accélérer la prise de décision.

L’enjeu est double : insuffler l’esprit data Driven et rendre accessible les indicateurs clés de performances sur tous les sujets : économique, social ou environnemental.