Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d’activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…).
Dans le cadre de ses activités, la direction du CSS est amenée à exploiter deux types de systèmes d’information (SI) : 

• Des systèmes vendus aux clients afin de leur permettre de gérer plus efficacement leurs parcs en service,
• Des systèmes internes spécifiques au CSS déployés dans le SI MBDA et permettant au CSS de fournir du support aux clients.

Au sein du service “Systems & Tools”, votre mission est de concevoir, développer et maintenir ces systèmes. L’enjeu est primordial : nos Systèmes d’Informations accompagnent nos clients et permettent d’assurer le suivi en service des produits MBDA quelles que soient les conditions opérationnelles.
 
En tant que Responsable Conception et Développement des Systèmes d’Informations, vous êtes en charge de : 

• Rédiger les spécifications techniques répondant aux besoins clients et aux exigences (contractuelles, cyber, ergonomie…) ainsi que concevoir le SI et rédiger ou modifier le dossier associé.
• Etablir une proposition technique chiffrée.
• Développer ou piloter le projet de développement de l’application.
• Respecter les processus de la démarche qualité.
• Garantir la qualité des développements réalisés, effectuer les tests et rédiger la documentation associée.
• Anticiper les évolutions de systèmes legacy.

Dans un contexte encourageant fortement l’innovation, le Concepteur Développeur Systèmes d’Informations participe à l’amélioration continue des Systèmes d’Informations du soutien en service.
 
Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d’ancienneté ainsi qu’une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise (participation, intéressement).
De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d’entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne…

Vos compétences techniques :

• Diplômé d’une école d’ingénieur ou équivalent, avec une spécialité informatique.
• Vous êtes familier de l’ensemble des données techniques ci-dessous :Langages : C#, SQL*
• Interface graphique : WPF et XAML, pattern MVVM
• Accès aux données : Entity Framework 6, LINQ to Entities
• Environnement de développement : Microsoft Visual Studio, SQL Server Management Studio
• Communication client/serveur : Windows Communication Foundation (WCF)
• JIRA

 
Vos compétences comportementales :

• Orienté clients, vous disposez d’une bonne capacité d’écoute et savez faire preuve de réactivité. 
• Vous savez échanger avec les différents contributeurs du projet dans une posture de facilitateur.
• Autonome, vous savez faire preuve d’initiative et travaillez avec rigueur. 

019