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MASTERIS

MASTERIS

Chargé.e d'affaires H/F

  • CDI 
  • Début :  March 1, 2020
  • Saint-Jacques-De-La-Lande
  • Bac +5 / Master
  • > 3 ans

La tribu

MASTERIS

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  • Ferroviaire, Mobilité
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Chargé.e d'affaires H/F

  • CDI 
  • Saint-Jacques-De-La-Lande

À propos

L’expertise ferroviaire est au cœur de l’ADN de MASTERIS qui se positionne comme le spécialiste de la maintenance et de l’ingénierie ferroviaire.

Créée en 2009, filiale du groupe SNCF, MASTERIS a pour mission d’améliorer la performance des matériels roulants en proposant des prestations sur-mesure à ses clients, qu’ils soient basés en France ou à l’étranger.

Capable d’intervenir sur tout type de matériel ferroviaire et disposant d’une ingénierie de pointe, MASTERIS se définit autour de trois valeurs clés : agilité, maîtrise et engagement.

Plus de 180 clients nous font confiance.

MASTERIS en quelques chiffres :

  • une forte présence à l’international : Allemagne, Benelux et Royaume-Uni
  • 7 antennes : Paris, Lille, Strasbourg, Tours, Londres, Rennes et Lyon
  • 120 collaborateurs

Pour faire face à une croissance en forte accélération, MASTERIS renforce ses équipes et intègre de nouvelles compétences.

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Descriptif du poste

Le/La chargé.e d’affaire participe à la bonne tenue de la relation client dans le cadre du suivi du contrat.

En amont de la vente
• définit le besoin client
• apporte un support aux équipes commerciales notamment via la participation aux réponses à appel d’offre
• recueille toutes les demandes ponctuelles de prestations qui émanent de clients ou prospects
• construit les offres ponctuelles
• construit les contrats réciproques de prestation MASTERIS / SNCF

En aval de la vente
• assure le lien avec le client dans le cadre du suivi du contrat
• s’assure de la mise en place d’un pilotage efficace de la prestation
• suit la production journalière
• s’assure du bon fonctionnement des moyens nécessaires à la production (pièces, renforts…)

Tâches transverses :
• Suit les éléments de facturation (client fournisseur)

Profil recherché

… Et vous

Diplômé.e d’une école d’ingénieur généraliste, vous possédez une expérience significative dans le domaine du ferroviaire
Vous avez une réelle expertise technique sur du matériel roulant ferroviaire ou sur du matériel industriel
Vous parlez anglais couramment
Vous avez une aisance relationnelle
Vous faites preuve d’aisance rédactionnelle
Vous avez une appétence pour la prospection clients et la vente
Vous êtes orienté.e résultats
Vous aimez travailler en équipe
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point)

Déroulement des entretiens

1-Entretien téléphonique RH
2-Entretien présentiel RH
3-Entretien présentiel manager

Découvrez l'équipe de MASTERIS

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Chargé.e d'affaires H/F

  • CDI 
  • Début :  March 1, 2020
  • Saint-Jacques-De-La-Lande
  • Bac +5 / Master
  • > 3 ans
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