Vos missions en quelques mots

NBI : NON

Vos activités principales

En qualité d'adjoint au chef du département des systèmes d'information et de la sécurité numérique (DSISN), vous serez en charge du pôle maintenance et support utilisateurs et vos missions principales seront les suivantes :

• Management et pilotage

• Encadrer l'équipe du pôle maintenance et utilisateurs ;

• Piloter les indicateurs clés relatifs aux activités du pôle ;

• Appuyer le chef du département et assurer son intérim sur votre périmètre ;

• Support utilisateurs et qualité de service

• Piloter un centre de service correspondant au support utilisateur de niveaux 1 et 2 et intervenir en support niveau 3 pour les incidents critiques ;

• Garantir une qualité de service homogène sur tous les sites, en coordonnant les déploiements de matériels et en s'y déplaçant régulièrement ;

• Automatiser et/ou industrialiser les processus pour améliorer l'efficience ;

• Gestion des infrastructures

• Piloter la conception, le déploiement et la maintenance des infrastructures systèmes et réseaux ;

• Maintenir et rationaliser les infrastructures informatiques et téléphoniques ;

• Optimiser les performances et la résilience des environnements ;

• Tenir l'inventaire du parc informatique et suivre sa consommation ;

• Sécurité et projets

• Décliner opérationnellement les politiques de sécurité, en lien avec le RSSI et les autres acteurs de la sécurité du numérique relevant du ministère de l'Intérieur ;

• Collaborer avec les prestataires pour évaluer et intégrer des solutions sécurisées ;

• Contribuer dès la phase de cadrage aux nouveaux projets de développement pour définir les besoins en infrastructure et hébergement, valider les choix techniques en lien avec la direction de l'innovation, de la logistique et des technologies (DILT) et superviser le déploiement ;

• Réaliser une veille technologique sur l'offre de services du Ministère de l'Intérieur.

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Pour répondre aux attendus du poste, le profil recherché est le suivant :

• Titulaire ou contractuel de catégorie A (niveau ingénieur si titulaire, détenteur d'un titre ou diplôme de niveau 7 dans le domaine concerné ou d'un diplôme de niveau 6 dans domaine concerné et justifier de 2 ans d'expérience professionnelle de même niveau si contractuel) ;

• Expérience professionnelle dans les technologies des systèmes d'information (support utilisateurs, infrastructures systèmes et réseaux ) ;

• Habilitation Secret - à obtenir.

Vos perspectives

Acquisition de compétences et d'une expérience pouvant être valorisées sur d'autres postes du même niveau et pour l'examen professionnel d'ingénieur principal

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Profil recherché

Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique-bureautique
/ niveau expert - requis
Avoir des compétences budgétaires et comptables
/ niveau pratique - requis
Connaître l’environnement professionnel
/ niveau maîtrise - à acquérir
Avoir des compétences juridiques
/ niveau initié - à acquérir

Savoir-faire

Savoir manager
/ niveau expert - requis
Savoir gérer un projet
/ niveau expert - requis
Savoir travailler en équipe
/ niveau expert - requis
Savoir s’organiser
/ niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation
/ niveau pratique - requis

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Savoir-être

Savoir s’adapter
/ niveau expert - requis
Avoir le sens des relations humaines
/ niveau maîtrise - requis
S’avoir s’exprimer oralement
/ niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer
/ niveau maîtrise - requis

Autre : Expérience en gestion des infrastructures systèmes et réseaux appréciée