Vos missions en quelques mots

Au sein du pôle support et maintenance, le chef de projet senior contrôle aux frontières biométriques est responsable de l'organisation et du pilotage du support et du maintien en condition opérationnelle des outils de contrôle aux frontières (PARAFE, CTF, kiosques et tablettes de pré-enregistrement).

Il/elle assure la gestion des incidents, coordonne les investigations techniques, propose et suit les actions correctives et veille à la continuité du service. Il/elle encadre au moins deux ressources (internes et/ou prestataires) et pilote leur montée en compétence, notamment en vue de l'intégration du support des kiosques et tablettes EES à partir de 2026.

Le chef de projet senior contrôle aux frontières biométriques proposera une stratégie détaillée des modalités d'animation des différents réseaux partenaires : correspondants informatiques des sites gestionnaires, référents techniques des industriels ayant déployés des outils de contrôle aux frontières

Expert technique et fonctionnel, il/elle assure :

- Sur la partie technique et fonctionnelle de PARAFE - CCAF et CTF - CCAF :

pilotage des évolutions et correctifs techniques des solutions PARAFE et CTF et suivi des différentes versions logicielles livrées par les industriels ;

validation des livraisons logicielles et accompagnement des déploiements sur site ;

accompagnement des gestionnaires qui souhaitent implanter le dispositif PARAFE ;

déploiement et suivi sur site avec vérification des prérequis (techniques, implantation) ;

mise en place et partage des indicateurs de suivi et de reporting avec les interlocuteurs locaux.

Le soutien technique et de l'accompagnement des autres équipes contribuant au bon fonctionnement des outils dont le programme a la charge

appui aux équipes recette en phase de qualification et lors des mises en production CCAF ;

appui aux différents interlocuteurs internes et externes

La veille sur l'état de fonctionnement des outils frontières :

mettre en place la cellule de crise lors d'incidents majeurs ;

analyser les remontées terrains et apporter une expertise croisée avec les développeurs ;

préparation de la chaîne de support associée lors de l'entrée en service de l'EES ;

suivi des temps de disponibilité des outils de pré-enregistrement.

Votre environnement professionnel :

Activités du service : La direction de programme intégrée PFSF (SG, DGPN, DGEF) assure la maîtrise d'ouvrage, d'usage et d'œuvre des systèmes de contrôle aux frontières.

Composition et effectifs du service : 12 agents (DTNUM, DCPAF, DGEF) appuyés par environ 33 ETP de prestataires.

Liaisons hiérarchiques : Directeur adjoint de la DTNUM - Direction du PFSF.

Liaisons fonctionnelles : DTNUM, DGEF, DCPAF, services territoriaux, gestionnaires de PPF, industriels.

Durée : 3 ans

Profil recherché

Compétences attendues

Connaissances techniques
• Compétences en informatique et bureautique - maîtrise (requis)
• Connaissance de l’environnement professionnel administratif - pratique (requis)
• Connaissances techniques spécifiques - selon profil (requis)

Savoir-faire
• Travail en équipe - maîtrise (requis)
• Capacité d’analyse et de synthèse - maîtrise (requis)
• Capacités rédactionnelles - maîtrise (requis)

Savoir-être
• Sens des relations professionnelles - expert (requis)
• Qualités de communication - maîtrise (requis)
• Capacité d’adaptation - expert (requis)