Au sein de l’entité L’Oréal Travel Retail Europe Middle East Africa India, vos missions / responsabilités seront :
Suivi Stock in Trade (principaux retailers Europe-Middle East), développement et amélioration de l’Order Replenishment Proposal
Aide à l’amélioration du taux d’intégration des commandes (Travail sur le catalogue clients)
Aide à l’amélioration du taux de service en lien avec le portefeuille de commandes (prise en compte des ruptures quotidiennes, informations sur les MAD, leadtime des commandes)
Intégration des Forecasts collaboratifs
Aide sur l’amélioration du process litiges
Autres projets d’amélioration continue
Apprentissages :
Compréhension du Process Order to Cash, incluant notamment les étapes Portefeuille, jusqu’à l’établissement des documents finaux
Customer Care Excellence (Customer Satisfaction & Collaboration)
En 4ème ou 5ème année d’école de commerce ou d’ingénieur ou équivalent.
Coopératif, rigoureux, entrepreneur
La connaissance de PowerBI, PowerQuery, Excel, macros, etc… est un plus.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.