Nous recherchons un Coordinateur CRO EMEA très motivé pour rejoindre l’équipe régionale de notre Maison L’Occitane en Provence !

Le Coordinateur CRO soutiendra l’amélioration continue des parcours clients en préparant, exécutant et coordonnant les tests A/B au niveau EMEA. Ce rôle opérationnel renforce la stratégie CRO en structurant les hypothèses, en soutenant les analyses et en garantissant une exécution fluide.

Missions principales :

• Préparer les hypothèses de test en s’appuyant sur les insights issus de la data, du CRM, de l’eMerch ou des équipes pays.
• Rédiger les briefs de tests A/B en adéquation avec les objectifs business et les méthodologies CRO.
• Coordonner la conception, le développement et l’intégration des tests avec les agences (HD Com) ou les équipes IT.
• Réaliser les phases de QA avant lancement et suivre l’exécution des expérimentations en production.
• Veiller au respect des plannings, à la cohérence des scénarios testés et à la qualité de mise en œuvre.
• Réaliser des analyses préliminaires via GA4, Contentsquare ou AB Tasty pour soutenir la priorisation des tests.
• Maintenir le backlog CRO, suivre l’avancement et documenter les résultats.
• Mettre à jour la documentation interne, les outils de suivi et de reporting.

Description du profil :

Profil recherché

• Première expérience professionnelle en CRO, UX analytics ou web analytics.
• Compréhension de base du développement web (HTML/CSS/JS) ou de langages de programmation (Python, SQL) appréciée.
• Rigoureux, organisé et doté d’un bon esprit d’équipe.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Bonne maîtrise des outils de test et d’analyse.
• À l’aise dans la coordination transversale
• Bonne communication.