La mission principale est bien le standard mais voici l’ensemble des missions possibles :
Accueil téléphonique : Orientation vers les interlocuteurs, prise de messages, création de fiches ou de tickets sur des applications dédiées (Salesforce)
Accueil physique (clients, fournisseurs, intervenants, candidats)
Réception clients, candidats, café d’accueil
Orientation dans les locaux pour les fournisseurs et intervenants
Accompagnement des clients en formation dans les salles dédiées et/ou cafeteria et brève explication des machines à disposition
Gestion du courrier :
Ouverture et distribution dans les différents services du courrier et des revues
Affranchissement
Gestion des courses et envois express (colissimos, Chronopost, coursiers extérieurs…)
Assistance :
Préparation des salles de formation et de la cafeteria (café, thé, viennoiseries, remise en état après chaque pause, transmission des menus déjeuner…)
Gestion des badges d’accès à l’immeuble et à la cantine
Saisie de commandes sur une application dédiée
Commandes fournitures de bureau et café
Demandes d’intervention fournisseurs et locaux
Préparation et Suivi des recommandés
Suivi des envois colissimos
Gestion et suivi des abonnements (Fichier Excel dédié)
Suivi des stocks de fournitures de bureau, papeterie …
Travaux administratifs : classement, frappe de courriers, mise sous pli, Photocopies de documentations
Ponctuellement commandes de voyages
Travaux d’assistance : réservation de salles de réunions, service du café, commandes de plateaux repas, etc.
· Divers :
Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée avec qui vous aurez plaisir à partager au quotidien !
Le standard est ouvert de 9h à 18h
Horaires pressentis :
9h30 à 18h avec 1h de pause déjeuner le midi (12h30 à 13h30), avec possibilité ponctuellement de débuter à 9h
Les compétences
Compétences attendues : Test d’orthographe et de grammaire d’environ 20 minutes car l’écrit est important.
Word + Excel.
Expérience réussie du standard.
Qualités requises : Compte tenu de la variété des missions l’état d’esprit, un bon relationnel, le sens du service client et la rigueur sont très importants.
La rémunération
23 - 28 K€ selon profil
Le poste est en présentiel à temps plein.
Les avantages
Une diversité de projets et un environnement de travail stimulant
Des locaux sympas et accueillants
Des moments de rencontres lors d’évènements extra-professionnels tout au long de l’année
Serez-vous le prochain chanceux à nous rejoindre ?!
A l’image de nos valeurs, le groupe est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap.
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1.Entretien RH
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