Rattaché(e) à la Coordinatrice des opérations de formation pour le réseau Make ICI, vous travaillerez en lien étroit avec les membres du staff de Make ICI, à la fois l’équipe Réseau au national ainsi que nos équipes sur sites (ICI Marseille, ICI Montreuil, le JAD, ICI Nantes & ICI Wasquehal)
Au sein du Pôle Formations, vous serez amener à :
Suivre le planning des actions à mener ;
Suivre les inscriptions à nos formations via la plateforme du CPF ;
Coordonner les tâches administratives des actions de formation, et récolter les informations concernées, en lien avec les équipes des sites ;
Assurer la récolte des données concernant les apprenant.e.s des formations, notamment pour les actions de reporting (mailing, phoning etc) ;
Rédiger et envoyer les documents clés (conventions, devis, convocations, certifications…) pour les activités de formation ;
Assurer une partie du service client, par mail et par téléphone, et répondre aux questions sur nos programmes de formation et leurs modalités de financement.
Profil recherché :
Envie de travailler dans un lieu unique et atypique ;
Fiabilité, rigueur et sens de l’organisation ;
Grande curiosité pour le secteur de l’artisanat et de la formation professionnelle ;
Flexibilité et capacité d’adaptation ;
Qualités d’anticipation et de réactivité ;
Capacité à travailler en autonomie ;
Respect du principe de confidentialité ;
Maîtrise des outils bureautiques & de la suite Google
Modalités
Contrat d’apprentissage 12 à 24 mois ou stage 12 mois en alternance
Démarrage de l’alternance : été 2023
Poste basé à Nantes
Premier entretien téléphonique ;
Entretien physique avec la Coordinatrice des opérations de formations et le Responsable Formations ;
Entretien final avec la Directrice des Ressources Humaines et Co-fondatrice de Make ICI.