Maison.fr
Bâtiment / Travaux publics, Ingénieries Spécialisées, Intelligence artificielle / Machine Learning, Logiciels
Aix-En-Provence
Aperçu
La Team maison.fr c'est :
- une équipe Engineering composée de Tech, Innovation et Data,
- une équipe Marketing
- un centre d'appels avec 3 services (Sales, Customer Success et Booking)
- une équipe Support (RH/Finance) Des métiers très différents qui contribuent tous activement à notre succès
Répartition des collaborateurs
Engineering / Tech
38%
Opération
51%
Marketing
2%
Support
9%
En chiffres
+ 70% en 1 an
Effectif
Le service Engineering
Le service Engineering est constituée de 3 équipes de développeurs chacune avec un domaine d’expertise particulier (consommateurs, artisans, marketing) et d’une équipe spécialisée sur la data et l’IA. Il développe le moteur de recherche et les outils internes de maison.fr tels que les consoles du call center (Sales, Customers Success, Booking).
Il est composé de profils séniors majoritairement et plus récemment quelques juniors sont venus compléter l’équipe qui est très impliquée dans le fait de conserver un niveau de qualité élevé du code (#qualité).
L'équipe réalise des code reviews et après onboarding de qualité, elle déploie en production (#responsabilité). Enfin au-delà du cadre de travail, l'engineering essaie d’avoir un état d’esprit le + plus agile possible (#agilité).
“L'équipe IT maison.fr est soudée, chaleureuse, avec le souhait de mettre en place des développements pertinents pour une meilleure expérience utilisateurs externes comme internes en appliquant un code de qualité.”
Marc, Dev Front
Le service marketing
Le service marketing élabore des offres adaptées à la vision de l'entreprise, au marché et aux besoins de nos cibles BtoB et BtoC.
Il imagine l'ensemble des éléments de langage, les supports, la charte graphique, le design et la ligne éditoriale des sites internet. Il orchestre les stratégies d'acquisition de trafic multicanal.
Il définit les objectifs à atteindre et mesure la performance de ses actions.
Cela implique de mobiliser des compétences en marketing digital, en content marketing et en growth hacking
“Participer au projet maison.fr est une formidable occasion d'échafauder des stratégies d'acquisition de trafic très ambitieuses.”
Philippe, SEO Manager
L'équipe Opérations
L'équipe Opérations comprend 3 services dont la mission est :
- Sales : acquisition de clients partenaires pour proposer aux consommateurs le meilleur professionnel
- Customer Success : gestion et fidélisation de nos clients partenaires afin de les accompagner et développer leur visibilité auprès des consommateurs
- Booking : validation du besoin et prise de rendez-vous entre le consommateur (particulier) et le professionnel
Objectif commun : le perfect matching entre le consommateur et le professionnel
Valeurs partagées : écoute, qualité, satisfaction client
“Présent depuis 3 ans chez maison.fr, et référent de l'équipe commerciale, j'accompagne l'équipe, j'aide à l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs. Maison.fr étant en pleine évolution, c'est agréable de voir les équipes grandir et la société devenir une référence dans son domaine.”
Bastien, Commercial Sédentaire
L'équipe support
L'équipe support c'est :
- Une équipe RH avec des fonctions à la fois opérationnelles et stratégiques pour accompagner la croissance de l'entreprise et développer une expérience collaborateur de qualité. Sans oublier notre Happiness Assistant qui contribue au bien être des collaborateurs
Une équipe finance entre le business au quotidien et les évolutions stratégiques moyen/long terme
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