Maïka entre dans une nouvelle phase de croissance et, pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Strategic Operations Manager en V.I.E. à Madagascar pour renforcer notre équipe de production.

Tu travailleras en direct avec le/la future(e) Head of Operations et les fondateurs, et deviendras leur bras droit sur le terrain pour structurer, optimiser et faire monter en puissance une organisation de plusieurs centaines de collaborateurs.

Ce VIE n’est pas un rôle d’observation. C’est un rôle d’impact.

Tu interviendras sur des projets structurants qui influencent directement la performance globale de l’entreprise : productivité, qualité, scalabilité, intégration d’IA.

C’est un poste conçu pour un profil à très fort potentiel qui vise, à terme, des responsabilités de direction opérationnelle, de management international ou d’entrepreneuriat.

🚀 Tes responsabilités

1️⃣ Structuration & Scalabilité

• Concevoir et déployer des standards opérationnels robustes.

• Mettre en place des systèmes qualité (audits, scoring, rituels de pilotage).

• Optimiser les modèles d’allocation des ressources.

• Participer à la conception d’organisations capables d’absorber la croissance.

2️⃣ Excellence opérationnelle & Data

• Analyser les KPIs à grande échelle (qualité, productivité, SLA, satisfaction client).

• Identifier des leviers d’amélioration concrets et mesurables.

• Piloter des plans d’action transverses avec les managers.

• Structurer des dashboards décisionnels.

3️⃣ Transformation & IA

• Participer à l’intégration d’outils d’automatisation et d’IA dans les opérations.

• Challenger les process existants.

• Contribuer à la transformation du modèle d’outsourcing vers plus d’intelligence opérationnelle.

4️⃣ Leadership terrain

• Travailler au quotidien avec les managers locaux.

• Accompagner le changement organisationnel.

• Développer une compréhension fine des dynamiques humaines et multiculturelles.

• Servir de relais stratégique entre Paris et Madagascar.

🌍 Pourquoi ce VIE est rare

• Exposition directe au Head of Operations et aux fondateurs.

• Responsabilités réelles dans une organisation internationale.

• Impact concret sur des équipes de grande taille.

• Immersion terrain dans un environnement multiculturel exigeant.

• Courbe d’apprentissage accélérée.

• Expérience différenciante pour une trajectoire vers des rôles de direction.

• Éligible au VIE (18–28 ans, nationalité UE).

• Formation exigeante (école de commerce, ingénieur ou université de premier plan).

• Excellente capacité analytique.

• Forte maturité professionnelle.

• Goût pour l’exécution autant que pour la stratégie.

• Envie de responsabilités rapides.

• Résilience et capacité d’adaptation à un environnement exigeant.

• Intérêt marqué pour les sujets de performance, organisation, productivité et IA.

Tu es ambitieux(se).
Tu veux comprendre comment on pilote des opérations à grande échelle.
Tu es prêt(e) à sortir de ta zone de confort.

📌 Conditions

• Mission VIE de 12 à 24 mois.

• Basé(e) à Antananarivo.

• Indemnité selon barème officiel VIE.

• Accompagnement à l’installation.

1. Échange initial avec les fondateurs pour comprendre ton parcours et tes motivations

2. Entretien approfondi sur les opérations, le management et tes expériences passées

3. Business case : cas opérationnel ou stratégique pour évaluer ta capacité d’analyse et de structuration

4. Rencontre avec des membres de l’équipe (managers ou opérationnels)

5. Prise de références